今年是我市“环境创优年”，政务环境创优是其中重要组成部分。我市通过找标杆、查问题、重考评、促公开、抓暗访五项措施，推动政务创优工作取得初步成效。

　　措施一：找标杆。今年，我市各级各部门在全国、全省、全行业范围内，查找办事最快、最好的单位，并将其确定为学习标杆，其中市直95家单位共树立标杆单位295个，制定具体工作目标、承诺事项，并通过媒体公布，接受社会各界监督。

　　措施二：查问题。截至目前，市直95家单位共查摆问题1207个，对查摆出来的问题，都积极进行整改，并通过市属媒体公布了整改情况，有效改进了工作作风。通过开展清理审批项目工作，实现了市本级行政许可、非行政许可审批项目均为全省最少目标。

　　措施三：重考评。通过每季度组织一次全市机关效能考评工作、每季度开展一次市直单位机关内部科室评议工作、每半年组织一次评议重点科室作风工作、组织全市“双十佳”评选活动等四项考评评议工作，督促各级各部门改进工作作风。尤其是今年我市对市直56家单位的209个重点科室进行的两次集中评议活动，对评出的最差科室，市纪委、市监察局按照规定对相关领导和人员进行严格问责。

　　措施四：促公开。在市属新闻媒体、市政府门户网站上，对市委、市政府领导班子成员分工，市领导承担的重点项目，市委、市政府决策的重大问题，“六加一”攻坚战进展情况等予以公开。开展向“向人民报告”、“向人民述廉”活动，市领导、市直委局和各县（市）区负责人向群众汇报相关工作。今年以来，我市对8家公开工作不力单位进行通报批评，推动了全市公开工作开展。

　　措施五：抓暗访。组成监督组负责常态暗访工作，百名特邀社会监督员负责全市各个领域暗访监督工作。对暗访发现的问题，相关部门坚持快速调查，从严处理。今年以来，共查处问题1422个，对1351人进行了责任追究（县处级66人）。其中，党政纪处分318人、效能告诫404人、免职45人。

　　目前，全市政务环境创优工作已取得明显成效。本月，我市随机抽取部分企业、服务对象和群众进行测评，测评结果显示：对27个执法部门评议满意度为99.11%，比1月提升2.62个百分点；对47个驻行政服务中心窗口单位评议满意度为99.29%，比1月提升9.99个百分点；对57个政府部门评议满意度为98.94%，比1月提升5.01个百分点；综合满意度为98.98%，比1月提升4.75个百分点。

　　本报记者 李江涛 通讯员 邵华