本报讯 （记者 李迎博）昨日，我市25家出租汽车公司对服务质量作出共同承诺：进一步规范经营行为，提高服务质量，以良好的精神风貌和服务姿态，积极投入到持续创建全国文明城市活动中，确保在2012年春运服务中展示良好的“窗口”形象。

　　根据承诺，各出租车公司将确保完成5项工作目标：一是教育司机自觉遵守交通安全法规，使用文明用语，精神饱满，做遵纪守法模范。二是严格依照出租汽车客运许可的经营区域和范围进行经营，努力为乘客提供方便、舒适、快捷的乘车环境。三是保证公司所有营运车辆安全性能良好，消防设施齐全，无安全事故隐患；保持车辆整洁，证件齐全，标志清新完整，环境舒适。四是做好对所属车主和驾驶员的教育培训。做到文明经营、诚信经营，优质服务；持证上岗，熟知环境；有车必供、有客必载；打表经营、按表收费；驾驶员仪表整洁、语言文明；不乱停乱靠、不拒载乘客、不乱要价，态度和蔼。五是及时认真处理乘客投诉和失物查询。

　　各出租车公司保证：如果工作目标没有完成或影响文明城市形象的，按照违规经营工作责任追究办法及相关规定，接受相应处罚。

　　作出承诺的出租车公司包括：金牡丹公司、畅通（煌上煌）公司、一运（报业）公司、中兰（裕亚）公司、市运公司、新华（天元）公司、兰亭公司、公路联运公司、公交公司、祥天公司、安方（卓越）公司、联营公司、龙泽公司、亚华公司、畅安公司、融旅公司、振和公司、大业公司、毅恒公司、飞虎公司。