■网友“黎明脚步”发帖：上个月，我在解放路某酒店预订了大年初二的团圆饭，并交了100元的定金。但我家中突然有事，大年初二无法到预订的饭店吃饭，现在想退定金，可对方却不愿意。

　　■市工商局答复：根据《合同法》有关规定，如果经营者与消费者签订了合同，双方就必须遵守合同规定的内容。如果一方擅自违约，就必须承担对方的损失。就网友“黎明脚步”的具体情况而言，既然双方已经就订团圆饭一事达成一致，现在网友“黎明脚步”因为个人原因违约，就必须承担守约方的损失。不过双方仍可以协商解决，毕竟现在离除夕还有十多天的时间，再加上饭店春节期间预订很抢手，因此造成的酒店损失应该很小，如果取得商家的谅解，网友“黎明脚步”应该可以拿回定金。

　　■网友评价

　　○满意 ●基本满意 ○不满意

　　■记者跟踪

　　昨日，记者走访了解到，目前我市春节期间饭店预订很火暴，多数饭店推出的年夜饭每桌最低价约600元，价位在800元到1000元的年夜饭最受欢迎。

　　市工商局消费者权益保护科一负责人说，消费者预订年夜饭时要特别注意是否有最低消费、能否自带酒水、有无就餐时间限制等；还要和商家协商好消费细节，比如确定订餐价格、订餐时间、菜品名称、就餐人数等。

　　“最重要的是，消费者一定要分清‘定金’和‘订金’的区别，二者在法律上的界定不一样。”该负责人说，“订金”属预付款性质，不具备担保性质，交易不成又无特别约定时，商家应当返还订金；而“定金”则不一样，如果商家违约，就要双倍返还定金，如果消费者违约，商家则不再返还定金。

　　今年冬天特别干，是否会人工增雪

　　■网友“留兰香”发帖：今年到现在也没下场像样的雪，天气特别干，很多老人和孩子都因此患上呼吸道疾病，不知道气象部门有没有人工增雪计划？

　　■市气象局答复：去年11月初，我市雨水较多，空气比较湿润，但没有明显的冷空气，而且气温较高。进入12月以来，我市气温虽然逐渐走低，但水汽条件不足，也没有天气形势配合。受以上因素影响，今年冬天我市一直没有明显的降雪天气。据市气象局预报，我市近期也不会有明显的雨雪天气。

　　■网友评价

　　○满意 ●基本满意 ○不满意

　　■记者跟踪

　　对进行人工增雪需要的天气条件，市人工影响天气办公室说，天上的水汽要变成雨雪降下来必须具备两个条件，一是必须有一定的水汽饱和度，二是必须有凝结核。

　　人工增雪的主要目的，一是缓解旱情，为农作物生长提供适宜条件，二是缓解天气干燥。“去年9月、10月、11月的降水很充分，目前土壤墒情适宜，有利于小麦生长发育。”该负责人说，去年12月上旬至今，我市天气一直比较干，一旦天气条件合适，人影办将开展人工增雪工作。

　　市中心医院呼吸内科主任医师郑有光介绍，入冬以来一直少降水，天气干燥，各种病菌乘虚而入，导致老人和孩子患上呼吸道感染的病例比前段时间明显增多。提醒家中有暖气的市民一定要常开窗通风，可以在暖气附近放一盆水或者使用加湿器。另外，还可以选择植物加湿的方法增加空气湿度，绿萝、富贵竹等植物都是调节湿度的最好选择。在饮食上要注意少食辛辣，多喝水，多吃新鲜蔬菜水果。                                         记者 曾宇凌