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凝心聚力创品牌 福民为民树形象

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2012 年 1 月 13 日 星期    【打印】  
凝心聚力创品牌 福民为民树形象
——洛阳市疾病预防控制中心发展纪实
  市疾控中心大楼
  团结奋进的市疾控中心领导班子
  市疾控中心为体检群众提供优质服务
  一流的检验室
  市卫生局局长张水利、副局长谢书敏到市疾控中心调研
  开展疫苗接种 呵护百姓健康
  市疾控中心技术人员参加公共卫生突发事件应急演练
  这是一个品牌为王的时代。提起商品,人们对许多知名品牌都耳熟能详。

  商品需要品牌,对一个单位乃至一个行业来讲,打造品牌同样至关重要——这是洛阳市疾病预防控制中心领导班子的共识。作为承担疾病预防控制重任的专业技术公共卫生机构,市疾控中心围绕福民强市总体目标,在市卫生局正确领导下,以“防控疾病,健康百姓”为己任,以实施品牌战略为载体,全面提升工作水平,树立行业良好形象,当好人民群众健康的守护神。

  品牌意味着信任,品牌更意味着责任。市疾控中心全体干部职工正是以打造品牌的生动实践诠释着“福民为民”的真正涵义!

  1  让能力成为战斗力

  “非典”、“甲流”、“艾滋病”、“手足口病”……用“谈病色变”来形容人们对这些疾病的恐惧毫不为过。

  然而,你是否知道,每当有这些疫情发生时,总有一支特殊队伍冲锋在前——

  在大家眼中,他们是睿智的专家。在重大疫情面前,他们用熟练的专业知识指导科学防控,有效应对;

  在大家眼中,他们是勇敢的战士。在一次次危急关头,他们无所畏惧,冲锋在前。

  这就是洛阳市疾控中心的干部职工队伍,一支充满战斗力的优秀团队。

  2009年6月28日,一名自澳大利亚回国的留学生在回洛阳途中,出现发热、头痛等症状,主动报告至市疾控中心。市卫生局立即组织专业人员现场处置,市疾控中心在当晚对病人进行实验室检测疑似为甲型H1N1流感阳性,立即将病人转至医院隔离区治疗观察并上报省卫生厅,同时将样品连夜送至省疾控中心进行复核。省、市专家组诊断该患者为河南省第三例、洛阳市第一例甲型H1N1流感确诊病例。由于该病例控制及时到位,未出现疫情扩散现象。

  2009年3月以来,我省部分地区突发手足口病疫情,市疾控中心及早对洛阳市疫情进行预测,制定手足口病防治方案。在手足口病病例高发期间,专业人员对手足口病聚集点采取了现场采样、流行病学调查、隔离、停课、消毒处理以及协助医院对患者的救治等措施。由于动手早、措施实,我市手足口病疫情迅速得到有效遏制。

  不仅是应对公共卫生突发事件,而且在疾病预防控制的其他领域,健康卫士同样大显身手——

  结核病、艾滋病等重大传染病防治成效显著。现代结核病控制策略覆盖率100%,新涂阳肺结核病人发现率和新发涂阳肺结核病人治愈率均超过省定标准;艾滋病防治政府主导、多部门合作、全社会共同参与的工作机制得到巩固和完善,各项防控措施得到落实,我市的艾滋病疫情始终处于低流行水平。

  免疫规划得到有效实施。目前,我市已形成了由98家预防接种门诊、2725个村级接种点、203个新生儿接种点构成的预防接种网络,实现全市预防接种服务的全覆盖。尤其是2011年,市疾控中心深入开展免疫规划管理年活动,召开了规范管理现场会,举办了全市预防接种服务礼仪培训班,制定了全市统一的免疫规划视觉形象识别系统,有效实施科学化、规范化、精细化管理,工作质量明显提高,信息化建设速度明显加快,疫苗接种率维持在高水平。

  慢性病、职业病、地方病防治等工作也都取得明显成效,为广大群众筑起一道道坚固的健康防线。

  养兵千日,用兵一时。正是得益于过硬的业务能力,所以关键时刻这支队伍能拉得出,打得赢。

  目前,市疾控中心的14个业务科室涵盖了现代疾病预防控制工作的各个领域;220名在职职工中,专业技术人员就达174名,占职工人数的近80%;其中高级专业技术人员34人,中级专业技术人员97人,硕士研究生17人,公共卫生硕士(MPH)专业学位在读研究生33人,公共卫生管理专业人员数量和结构在全省市级疾控机构中处于前列。该中心配备了大型检验设备和高质量的P2实验室,可承检卫生健康相关产品及公共场所相关物品达十类359项;突发公共卫生事件网络直报,从报告到审核的间隔平均为0.57个小时,为科学决策提供了有效依据。

  业务能力争一流,场场硬仗显身手,战斗力上见形象!

  2  让文化提升软实力

  新年前夕,市疾控中心举办了一次以“防控疾病、健康百姓” 为主题的春联征集活动,在社会各界参选的近百副春联中,“防控疾病功在当下,健康百姓惠泽千秋”、横批“天赋圣职”的春联荣获一等奖。

  不少细心市民发现,我市各社区预防接种门诊装修都保持统一风格,而且上面还有具有洛阳特色的预防接种单位统一标志——图案底纹是洛阳牡丹,外部用中英文显示“洛阳预防接种”,内部采用国际通用的EPI(Expanded Programme on Immunization,扩大免疫规划)标志,简洁醒目。 原来,这是疾控中心正在建立的视觉识别系统,目的是形成统一、系统的视觉冲击,塑造鲜明的单位品牌形象,从而更好地方便市民识别和接受服务。

  这些都是市疾控中心文化建设的一项项内容。市疾控中心主任杨晓华认为,看得见的管理很重要,看不见的管理更重要,那就是用文化、理念、精神和氛围去影响人、凝聚人、塑造人、感染人。

  认识高度决定重视程度。在市疾控中心采访,我们能深切感受到文化建设的浓厚氛围。

  文化体现在环境上。该中心新建装备有大型电子屏和音响设施的党员活动中心,改建了荣誉室、阅览室和职工文体活动室;结合专业特点建成了健康加油站、健康大道;设立了“3+1”LED宣传电子屏;开始建设疾控名人雕塑群;新设计了疾控中心的徽标;印制了职工工作效率手册。

  文化体现在氛围上。该中心印发《疾病预防控制工作》宣传册向社会各界发放,在4块电子屏滚动宣传单位文明服务理念;开展“和谐我生活,健康洛阳人”为主题的健康生活方式“一二一行动”启动仪式。该中心团委组织开展“我为疾控添光彩”青年职工演讲比赛活动,选手们热情讴歌疾控工作者爱岗敬业、默默奉献的高尚品格,抒发青年职工对疾控事业的无限热爱之情。

  文化体现在规范上。该中心强化制度建设,坚持向管理要质量、要效益、要秩序、要人才、要效率,不断完善单位规章制度,并将规章制度编印成册,人手一份。同时,根据各科室工作实际,编印《科室岗位职责》、《科室工作规范汇编》,内容包括岗位职责、工作规范、工作预案、工作流程,明确了各科室职工的工作目标和质控目标。

  杨晓华深有体会地说,文化建设是提高员工凝聚力和塑造良好社会形象不可替代的载体,文化可以凝聚品牌,文化可以推动发展,文化是疾控中心发展不可或缺的软实力。

  3  靠作风增强凝聚力

  社会的发展,时代的进步和人民群众的健康需要都对疾控工作提出了更高要求。新的时期,疾控工作怎样才能有更大担当、更大作为呢?

  作风关系发展,作风就是力量,作风决定作为。市疾控中心党委书记马伟认为,要创造出一流的工作业绩,更好地服务人民群众,必须有过硬的作风。

  作风硬不硬,领导当示范。

  学习创新当示范。该中心领导班子坚持中心组学习制度、在职自学制度和研究借鉴先进经验制度,通过建设学习型领导班子,带动学习型单位建设。领导班子成员率先垂范,积极学习、主动学习、善于学习,把学习同本职工作紧密结合起来,着力转变思想观念、转变领导方式、转变工作作风。

  团结协作当示范。该中心领导班子坚持民主集中制原则,实行重大问题集体研究,充分发扬民主,集思广益,科学决策,议而决、决而行、行必果。班子成员按照职责分工,勇于负责,加强沟通,相互配合,形成团结发展的强大合力。

  牢记大局当示范。该中心领导班子牢固树立“一盘棋”思想,切实做到在大局下思考、在大局下行动,不折不扣地落实上级决策部署,形成推动工作的强大合力。

  勇于担当当示范。该中心领导班子进一步强化责任意识,敢于担当、敢于负责。每个成员都按照自己的分工,各负其责,各尽其职,把分管的工作落实好、发展好,把分管的工作人员管好、带好。

  廉洁自律当示范。该中心班子成员认真落实党风廉政建设责任制,以身作则,勤政廉政,要求别人做的,自己首先做到;禁止别人做的,自己坚决不做;以廉洁自律的实际行动塑造好自身形象,维护好集体形象,培养好团队形象。

  作风好不好,行风来体现。

  市疾控中心以提高群众满意度为唯一目标,不断强化行风建设,通过一项项具体的措施把“福民为民”落到实处。

  做好上下联动文章,形成齐抓共管的长效机制。该中心按照“谁主管,谁负责”和“一岗双责”的原则,明确具体分工,责任落实到人,形成了一把手亲自抓,分管领导直接抓,科室具体抓的工作机制。同时,通过反馈督导、暗访督导、月份督导、汇报督导等形式,及时发现问题,落实整改责任,推进工作落实。

  做好活动结合文章,形成提升行风建设的有效载体。市疾控中心把行风建设与“环境创优年”活动结合起来,与党风廉政建设结合起来,与文化建设结合起来,按照“全国一流、全省最优”的要求,研究确立了学习标杆单位,对照标杆找差距。

  做好信息公开文章,主动接受各界监督。该中心通过印发文件、召开会议、设立公开栏,利用板报、电子显示屏、网络、报纸等公开载体将党务政务进行公开,出台了《便民便企惠民惠企疾控服务30条》服务承诺,组织开展了“疾控服务进企业、进社区”活动;每天安排一名中层干部在门诊大厅轮流值班,接待群众咨询,处理群众诉求。

  2011年,市疾控中心被省卫生厅授予“十一五期间全省卫生系统行风建设先进集体”称号,业务工作受到省级表彰的先进集体有11个,受到市级表彰的先进集体有7个;被评为省、市级先进个人7人,1名党支部书记成为全市卫生系统4个市党代会代表之一;该中心在全市环境创优效能提升考评中位次不断攀升,2011年第三季度在全市64家公共卫生服务单位中排名第六,卫生系统排名第一。

  作风决定作为,作风就是形象!

  疾病预防控制事业是惠及百姓的事业,不管你了解多少,人人都是受益者;疾病预防控制事业是呵护健康的职业,不管你履职早晚,人人都是奉献者。市疾控中心主任杨晓华,党委书记马伟表示,市疾控中心全体干部职工将按照中心 “十二五”规划发展目标、路线及措施,集思广益、群策群力,发展再上新台阶,为实现福民强市总体目标作出更大贡献。

  让能力成为战斗力,让文化提升软实力,靠作风增强凝聚力——透过市疾控中心品牌建设的“三部曲”,我们读懂了该中心鲜明的发展理念,看到了健康卫士一心为民的生动实践,更听到了他们向着更高目标迈进的铿锵步伐!        (胡越 王宇川 梁秀梅)