■网友“迷失的蝴蝶”发帖：我们小区室外停车位设在居民家的窗口下，有的距离窗口还不到2米，有的车辆启动噪声很大，严重扰民，物业也不管。

　　■市规划局答复：建议您向环保部门进行投诉。

　　■网友评价

　　○满意 ●基本满意 ○不满意

　　■记者跟踪

　　市环境噪声管理所所长张慧杰说，噪声由于产生原因不同，其管理部门也不同。按《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定，工业噪声由环保部门监督管理；营利性质的社会生活噪声，由各城市区环保部门管理，非营利性质的社会生活噪声，由公安部门实施监督管理。

　　西工区物业管理办公室相关负责人说，由于近几年，城市私家车拥有量增长速度较快，一些老旧小区已出现无法满足业主停车需求的问题。但是目前，我市对小区停车位与居民住房之间的距离没有进行明确规范。

　　河南大进律师事务所律师谢亮说，根据《民法通则》的规定，居民享有休息权，物业在划定停车位时应考虑到居民的权利，不得影响居民休息。如果小区停车位施划不当，影响居民生活和休息，居民可以向物业公司反映，要求物业公司对停车位予以撤除或调整。如果物业公司不予调整，居民可以找居委会或者物业主管部门进行协调，若协调不成可向法院提起诉讼。

　　打出租车太难，不知能否增加车辆

　　■网友“书架上的记忆”发帖：现在洛阳打出租车太难了，不知道能不能增加车辆。

　　■市交通局答复：新增出租车运力属行政许可范畴，按照国家、省、市有关政策规定，出租车运力的投放要适应城市发展和人民群众出行需要，并在进行充分论证、调研基础上，召开听证会，方可给予行政许可。

　　目前我市城区现有出租车4200多辆，城市常住人口150万，运力已达每万人28台，已接近饱和（30台/万人）。网民反映打车难是集中在特殊时期和时段存在的现象，我市出租车空驶率仍较高，所以目前不适合新投入运力。

　　■网友评价

　　○满意 ●基本满意 ○不满意

　　■记者跟踪

　　市出租车管理处相关负责人介绍，目前我市城区的4200多辆出租车，正常情况下能够满足市民乘用需求。节假日期间以及上下班高峰期，出行选择乘坐出租车的市民比往常多，因此对出租车的需求量猛增，再加上道路车流量大，所以降低了出租车的运营效率，是造成打车难的直接原因。

　　“一般出租车交接班的时候也就是上下班高峰期，作为行业管理部门，我们对出租车司机交接班也没有硬性规定，只能引导司机尽量避开高峰期交接班，缓解打车难现象。下一步，我们将考虑在出租车上设置‘交接路线方向标志’，市民可根据方向标志乘车，一方面可以使司机在交接班的时候尽量多拉乘客，另一方面也能减少不必要的拒载现象。”该负责人说。

　　该负责人提醒市民，遇到乘车困难的情况，乘客可拨打我市提供叫车服务的金牡丹出租汽车公司的热线服务电话9610033。

　　记者 王晓丹