依据《洛阳市110城市应急联动服务工作暂行规则》要求，市110联动办公室对我市联动单位2月办理群众诉求情况进行了统计汇总，现予以公布。

　　2012年2月1日至29日，共受理群众有效诉求31071起，其中除去公安、消防、医疗以外的联动诉求16259起，办结15916起，正在办理343起，办结率97.9%。