5月26日、27日,九都东路名车苑内某合资品牌汽车经销商将组织车主进行为期两天的“自驾游”。活动中,经销商对参加活动的每台车发放200元的油费补助,并为车主推荐住宿等。
随着淡季的来临,汽车经销商将营销重心转向了后期服务和客户公关。组织车主举行“自驾游”成为众车商热推的一大营销方式。
近日,龙腾雷诺、标致、东风风神、长安马自达等汽车经销商都先后组织车主进行“自驾游”活动。采访中记者发现,这些活动呈现出多元化,一部分是专业爱好者的休闲活动,他们出行时间长,选择的景点也比较远;另一部分就是以家庭为单位,利用周末到洛阳附近的郊县放松一下。
业内人士认为,车商营销热推“自驾游”,是因为在激烈的市场竞争中,车商越来越重视将品牌建设与客户培养相结合,提供更人性化的增值服务,而组织“自驾游”活动具有提高服务质量、树立口碑、维系客户关系和拉动潜在销售、费用相比车展低很多等特点,所以经销商都乐于组织车主们参与。
前不久,九都路一家汽车4S店,组织车主进行了“自驾游”。 “‘自驾游’活动不仅拉近了与车主的距离,而且在第一时间得到车主的心声,在提高自身服务水平的同时,又与车主建立了深厚的友谊,提高了他们对品牌的认同感与忠诚度。”该店相关负责人说。
记者 戈晓芳