国家质检总局相关负责人5日表示,从未说过大众DSG变速器问题不用召回。事实上,迫于质检总局大量扎实而有效的工作,大众公司对中国市场销售的所有DSG变速器实施了全球市场最长的质保期。
这位负责人介绍,2012年开始,质检总局陆续收到消费者投诉,反映大众品牌系列车型DSG变速器出现异响、抖动、顿挫等故障现象。质检总局对此事件跟踪监测,进行了10余次现场调查,组织专家进行了分析论证,4次正式约谈大众公司负责人,迫使大众公司对中国市场销售的所有DSG变速器延长质量担保期至10年或者16万公里。这是DSG变速器在全球市场最长的质量担保期限。
有媒体评论,这一措施对维护消费者合法权益比召回更实惠,“延保是在一个相当长的时间内针对所有的质量和设计问题进行担保,这对用户更为有利”。 (据新华社)