■网友“泡面加鸡蛋”发帖：前段时间，我到市图书馆自习阅览室学习，谁知道那里温度太低，中午以后暖气片都是凉的。希望图书馆能为市民提供一个舒适的学习环境。

    ■市文化广电新闻出版局答复：自供暖以来，市图书馆已正常供暖。因前段时间气温较低，再加上自习阅览室空间大，使读者有暖气效果不好的感觉。对此，我们将全面检查供暖管道，提高供热效率；同时将在供暖管道允许的情况下，尽可能提高供暖压力和温度，努力改善供暖效果。

    ■网友评价

    ○满意 ●基本满意 ○不满意

    ■记者跟踪

    市图书馆相关负责人说，对于网友所说的中午后暖气片温度变低的问题，是因为许多读者中午都离馆回家，楼内人员很少，为节约资源，多年来图书馆均采取中午停止供暖的做法，时间是12时至14时。另外，图书馆的供暖系统是单循环供暖系统，不能实施局部供暖。由于市图书馆保障经费紧张，在自习室内已有供暖设备的情况下，馆内所有空调在冬季都未启动，因此还请广大读者予以理解。夏季，在图书馆开放时间，所有空调都会打开。

    该负责人说，下一步，图书馆将竭尽所能提升服务质量，努力为大家营造良好的阅读环境。 本报记者 王晓丹