| 志愿者帮旅客查询列车车次 |
|
“前面的能不能快点,眼瞅着要开车了,订的车票还没拿到……”昨日9时30分,洛阳火车站售票大厅内,王先生不停地看着表。志愿者翟都景见此情况,立即上前询问。一番交流后,王先生随翟都景来到大厅西侧的互联网取票机前,数十秒后,王先生顺利拿到了车票。
翟都景是一名基层铁路工作者,今年他首次加入志愿者队伍。经系统培训后,1月26日春运启动首日,他正式上岗。
引导候车、查询车次、协调改签……这几天,在我市各重点交通枢纽,随处可见着红马甲、戴小红帽的志愿者。
市文明办志愿者工作科相关负责人介绍,春运期间(1月26日至3月6日),我市组织志愿者在洛阳火车站、洛阳东站、高铁龙门站、关林火车站、一运汽车站、二运汽车站、锦远汽车站等人流密集区域设置8个志愿者服务站。每天9时至18时,志愿者将为有需要帮助的旅客免费提供交通图、雨具、御寒衣物等物品,并开展交通引导等服务活动。 本报记者 王子君 摄影报道