春节期间，人们走亲访友，乘公交是否会遭遇拥堵？供气、供水、供暖如何保障？带着这些问题，记者走访了有关部门。

    公交

    热门线路加密运营

    百余志愿者为您服务

    为方便市民春节出行，9日（除夕）至15日（正月初六），我市部分热门线路的公交车将加密班次，公交志愿者也将在我市多个客流量较大的站点，为市民提供志愿服务。

    9日（除夕）起，每日8：30至10：00、17：00至19：00的客流高峰期，通往隋唐城遗址植物园、龙门石窟、白马寺、关林、王城公园等重要景点的公交车，将加密班次，发车间隔有所缩短。所有车辆的首末班发车时间不变。此前，103路电车因青岛路人防地下商业街修建而暂时替换为柴油车运营，春节期间，103路公交车将全部恢复电车运营。

    此外，市公交集团公司还将派出百余名公交志愿者，在火车站、西关、王城公园、周王城广场、南昌路丹尼斯等客流量较大的公交站点提供问询、指引等志愿服务。

    需要注意的是，10日（正月初一）至12日（正月初三），全市公交IC卡充值点将暂停充值服务。届时，市民可通过拨打公交服务热线63411661办理电话挂失或咨询等业务。

    燃气

    储气量充足

    5个营业厅正常营业

    洛阳新奥华油燃气有限公司相关负责人介绍，目前，该公司拥有140万立方米的储气能力，储气量充足，春节期间正常供气。此外，公司安排专职人员值守岗位，下属5个营业厅在春节期间正常营业，营业时间为8：30至16：30。

    这位负责人提醒市民，如果您举家外出，请检查室内燃气设备，关闭灶具和灶前阀门；燃放烟花爆竹时要远离调压站、阀门井等燃气设备，以免发生危险。市民如遇燃气泄漏等险情，可拨打燃气公司24小时服务热线95158。

    供水

    抢修人员24小时值班

    服务点除夕至初二暂停营业

    洛阳北控水务集团有限公司相关负责人介绍，为保障春节期间市民正常用水，公司节前对各水厂的生产设备进行了检修和维护。同时，公司安排水质监测中心、工程抢修大队和各服务营销分公司等部门做好值班准备。其中，公司对维修抢修人员实行24小时值班制度，市民如发生供水故障，抢修人员会第一时间赶到现场进行抢修抢险。节日期间，市民如遇供水故障，可拨打公司24小时服务热线9610001。

    该公司各服务营销分公司营业时间如下：除夕至初二暂停营业；初三至初六营业时间为9：00至16：00；初七起恢复正常，营业时间为8：00至17：30。

    供暖

    3家企业均已做好

    春节供暖安排

    记者还了解到，负责我市供暖的3家供热企业均已做好春节供暖安排，确保供暖正常和安全生产。市民如遇暖气故障，洛龙区居民可拨打洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司热线电话9618966，西工、涧西、老城、瀍河居民可拨打市热力公司热线电话64855158，高新区居民可拨打高新热力有限公司热线电话64331318。

    本报见习记者 张锐鑫 记者 赵佳 通讯员 王明广