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另外,社会上的旅游专业人才培训机构寥寥无几,很多想进修的业内人士求学无门。
吸引人才与培育人才并重
“旅游人才,尤其是高端旅游管理人才缺乏,在很大程度上制约着我市旅游业的发展。”一些业内人士指出,人才瓶颈若不想办法突破,洛阳旅游业的长远发展则无从谈起。
旅游业要想做大做强,关键在人才。如何突破人才瓶颈,建设一支高素质的旅游人才队伍?
“要吸引高端人才,就要大力优化人才发展环境,建立吸引人才、激励人才成长的体制机制,用事业之‘巢’引来人才之‘凤’。”市旅游发展委员会主任魏立峰表示,应围绕我市旅游业发展现状,科学制订人才发展规划,完善旅游人才开发体系,力求使旅游人才总量与旅游业发展相适应,旅游人才结构与旅游产业结构相协调。
洛阳地处中部,与一线城市相比,在区位、产业、经济等方面相对处于弱势,在一定程度上缺少对优秀人才的吸引力。张纪认为,在这种情况下,我们应积极“请进来”,以足够的诚意和优厚的条件吸引外地高端人才为洛阳所用,甚至邀请在全国、全世界有影响力的高端人才或团队协助我们建设旅游项目。
创造吸引人才的良好环境,软环境尤其重要。洛阳师范学院商学院院长刘玉来表示,应加强旅游人才政策激励和保障。目前,旅游业尤其是旅行社和饭店行业吸引力下降,很大一个因素是薪酬水平低。因此,应切实提高薪酬和福利水平,这关系到旅游业的长远发展。同时,各级旅游主管部门要建立人才奖励制度,定期对做出突出贡献的各类人才给予奖励。
“建设国际文化旅游名城,引进外地高端人才固然重要,但培育本地人才、提高旅游从业人员素质是关键性的基础工作。”刘玉来表示,要根据我市旅游业发展趋势和旅游行业的实际需求,大力开展旅游职业教育、职业培训、职业资格认证和职业技能鉴定,全面提升旅游从业人员整体素质。
发展任何产业,人才都是“第一资源”。让人才“动”起来、“长”起来,让智慧“生”出来、“流”出来,千年帝都必将焕发大旅游的无限活力!