随着“节俭风”在全国范围内“劲吹”,平日里生意异常火爆的KTV等娱乐场所也开始出现营业额大幅下滑现象。业内人士认为,过去那种店面刚开张就能很快赚到钱的时代已经过去。如今,价格战也不能让KTV消费市场重新火起来,只有提升管理团队素质,进一步挖掘县域市场潜力,才能避免新市场形势下的恶性竞争。
酒店生意下滑,带“冷”KTV
近日,记者在黄河路附近一家KTV门前看到,虽然已到了营业高峰时段(22时许),但店门口只停了四五辆车。店内工作人员说,春节过后,店内生意就比较差,平日里晚上的上座率不足50%,即便周末时段,上座率也不超过70%。
在解放路附近一家KTV内,生意也不太理想。店内的工作人员说,如果在去年,晚上这个时候来店内消费,肯定没有空余包间,但是现在几乎不需要预订,顾客随时来都有包间。
“在过去,按照洛阳消费者的习惯,大多是在酒店吃过晚饭后,集体到KTV唱歌消遣。但是现在高档酒店生意下滑,KTV自然受影响很大。”“中央魅座”KTV牡丹广场店的负责人权玉红说,与去年同期相比,今年3月至4月,店内的营业收入下滑了约20%。老城店、青年宫店、关林店等几个连锁店的经营情况也很不理想。如今市区新开业的KTV档次越来越高,有些店投资成本在100万元左右。按照如今店内1天1万多元的收入来计算,部分KTV仅仅是在勉强维持。
价格战惨烈,促销效果不明显
“为了刺激消费,公司采取了很多优惠措施。”权玉红说,对于23时以后到店内消费的顾客,只要选择相应的消费套餐,即可免除包间费用。同时,顾客购买酒水、食品时,也会给予相应优惠。
洛阳自由曙光文化娱乐有限公司负责人说,过去公司旗下各家KTV的会员过生日时,公司仅仅是送上一句祝福。而现在不同了,如果会员过生日,来店内消费可以享受约4折的优惠。如果一个月内消费3次以上,店内还会赠送一定量的酒水。
为了吸引顾客,各家KTV在团购网上的价格战更是惨烈。例如,“真爱星座”KTV推出的一款套餐组合,原价916元,团购价为188元;“快乐地”KTV推出团购活动,原价为1197元,团购价仅为99元。
对此,一些业内人士说,尽管当下同行业价格战非常激烈,有些KTV所做的促销活动是在赔本赚吆喝,但实际效果并不明显,营业额仍然得不到明显提高。
提升水平、开发新市场是关键
“市场红火的时候,大家都赚钱,但是一旦市场形势出现变化,管理团队的素质高低就会马上显现出来。”从事KTV娱乐场所市场营销工作的李占晨说,KTV等娱乐场所经过多年发展,已逐步成为洛阳娱乐市场的主流行业。在过去最辉煌的时候,投资的年回报率为70%左右,现在经营状况好一些的企业,投资年回报率仅为20%左右。在市场处于低谷的情况下,更需要组建一支高水平的管理团队,提升员工的素质,为顾客提供更多贴心服务。例如,店内服务人员应随时掌握最新的歌曲流行趋势以及唱歌技巧等。同时,也应了解不同类型消费者的消费需求,以便于区别对待。
河南科技大学区域经济研究中心主任高延军认为,目前市区的KTV等娱乐场所数量众多,已趋于饱和状态,价格战不利于行业长远发展,业内人士应该考虑开发空白的新市场。目前邻近洛阳市区的一些县(市),消费水平正逐步提高,他们对文化娱乐消费的需求也在随之增多。如果商家能及时开发相应的县域市场,将会赢得主动,获得新的收益来源。 本报记者 王蕾