新区环境优美，风光旖旎 本报特约记者 苟华云 摄

    “良好的城市形象，是一个地区发展水平最直观的反映，关乎百姓生活质量，体现出城市的软实力。在改善城乡环境中，我区积极创新机制，不断加大投入，深入开展城乡环境卫生综合整治，为人民群众创造了良好的生活环境。”洛龙区区委书记李钢锤的一番话，是洛龙区创新机制、加大投入，改善辖区环境的真实写照。

    清风拂面，垂柳依依！漫步在新区泉舜集团·开元湖音乐喷泉湖畔，看着三五成群在此休闲的市民，一幅幸福和谐的画卷沿此湖畔铺展开来！

    新机制带来新变化

    为扎实细致地做好创建工作，洛龙区创建指挥部坚持将创建的各项指标、任务列入目标管理中来，把创建工作融合到日常基础性工作中去，不断建立健全各项长效管理机制和规章制度，先后出台、修订了《洛龙区创建千分考评办法》《洛龙区城市网格化管理责任体系》，坚持日督察、周例会、月小结、季考评等创建长效机制，并使其完善。

    洛龙区积极推行区级领导创建分包责任制、区直单位创建分包责任制等制度，全面落实城市网格化管理。区创建办对网格管理人员统一造册，明确岗位责任和工作标准，建立了区、乡、村（居委会）三级责任的长效管理机制和覆盖全区的网格化管理责任体系，管理市容秩序和环境卫生，推动了城市管理从“治脏、治乱、治差”向“做细、做优、做靓”转型。

    人性化管理树形象

    70多岁的王大妈住在关林地调一队家属院。以前，大量的流动商贩在家属院门口摆摊设点、占道经营，王大妈每天进出不仅要绕道，还要闻各种怪味道，别提多难受了。经过深入调查，区城市管理局画线、定位，使占道经营的流动商贩初步达到了统一摊点设置、统一经营时段、统一卫生保洁的管理要求。如今，经过各部门疏堵结合的整治，该小区的卫生有专人清扫了，乱摆摊的现象没有了，连道路也变得更宽阔了，王大妈觉得住在这里很舒心。

    为了解决城市管理执法人员与摊贩的矛盾，区城管局探索出了新办法：“先服务、后协商、再规范”，形成长效的人性化管理模式。将管理和服务结合起来，推行“亲情式”执法，疏堵结合、教罚相依，树立良好的执法形象；在执法过程中，强化事前指导，政策法律宣传到位，友情提醒在前；事中跟踪监管，提前介入工作到位，督促整改在前；强制执行时，程序到位，动员鼓励自行整改在前，强化服务意识，谨慎执法行为，做到不说不礼貌的话，不说责难的话等“六不说”，说服教育、柔性执法，实现城市管理人性化、和谐化。

    大投入带来大变化

    每天清晨6时许，在开元大道、龙门大道、王城大道等主干道，大型机扫车都会准时“工作”。目前，洛龙区共有大型机扫车10余台，机械化清扫水平位居全市前列。洛龙区以城区道路“精品化”、主要道路“综合化”为重点，采取“全天候保洁、无缝隙监管”的工作模式，主干道初步采用“机洗+机吸+机扫+人工”的保洁新模式，进一步提升了道路保洁质量。

    街面干净利落，车辆停放整齐，门市经营规范，行人过马路文明……5月17日上午，记者在洛龙区开元大道、龙门大道、王城大道等主干道，看到了这些变化。

    在巩固“创文”成果中，洛龙区不断加大投入。近年来，全区分别投入资金建了图书馆、文化馆，区级数字化城市管理监管中心已建成投入使用；在迎接牡丹文化节的整治中，全区刷新墙体面积18万平方米，更换、拆除广告店牌800多个，画出停车泊位3895个，设置临时停车场7个、车位1400个。

    另外，该区在乡村新建、改建了8个垃圾中转站，设置了2500个垃圾桶，建了283个垃圾池和118个垃圾房；村级配备保洁机动车辆230台、垃圾三轮清运车280台、垃圾池（箱）1200个。卓有成效的措施，使全区乡村环境卫生面貌发生喜人变化。