消费者张女士于2011年在老城区某美容院购买了近千元的皮肤护理产品，连续做了十几次护理后，剩下的存放在了美容院。近日，张女士再次到美容院准备做护理时，被告知其存放的化妆品剩余部分已过期，需重新购买化妆品才能继续做护理。

    张女士认为，化妆品既然在美容院存放，美容院就应承担保管责任。而美容院认为，其间两次打电话给张女士催促其做美容，但张女士一直没有去。美容院认为，消费者本人既然已购买产品，产品过期与美容院无关。张女士遂将商家投诉至工商部门。

    【维权】

    工商人员调查了解后认为，消费者购买产品后应及时使用，如果有事不能前往消费可拿回家使用。消费者将产品存放在美容院做护理，美容院在产品过期之前也应提醒消费者。经耐心调解，最终美容院给消费者调换了三种美容产品。

    【提醒】

    工商人员提醒，消费者购买商品时，要根据自身需要酌量购买，同时要注意生产日期、保质期，避免因商品未使用完超过保质期而给自己带来不必要的损失。商家在与消费者签订协议时，也应注明购买化妆品的时间、最长使用期限等信息，并对顾客进行提醒，避免因此发生纠纷。本报见习记者 武怡晗 通讯员 李丽