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004版:财 经
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妇婴服务:温情事业闯出致富路
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2013 年 7 月 15 日 星期    【打印】  
下岗女工魏丽萍摒偏见闯市场,靠专业赢口碑——
妇婴服务:温情事业闯出致富路
魏丽萍演示如何包裹孩子
    核心提示

    魏丽萍曾是一名国有企业的下岗职工,下岗后她开过超市、卖过衣服、当过月嫂……靠着自己不懈努力,她成为一名拥有14家妇婴服务机构的总经理,闯出了一条致富路。

    下岗工人涉足月嫂行业

    1998年,魏丽萍从某国有企业下岗。为了生计,她开了一家小超市,由于缺乏经营经验,超市一直亏损。此后,魏丽萍还当过服装导购员、卖过饰品、开过饭店。

    后来,在从事家政服务业的姐姐介绍下,魏丽萍成为一名月嫂。“起初家人听说我要干月嫂,都不同意。”然而,魏丽萍格外喜欢小孩,平日里见街坊邻里带着小孩子,自己总想上前抱一抱。为此,魏丽萍还特意去深圳等大城市考察,发现月嫂行业在这些城市是个很正规、很受欢迎的行业。因此,魏丽萍不顾家人的反对,毅然投身月嫂行业。

    “我挺幸运的,我当月嫂时,第一家雇主人很好,很照顾我,帮我树立了信心。”魏丽萍说。

    2007年,魏丽萍开始创业。她经营了一家妇婴护理中心,为产妇、婴儿提供各种护理服务。

    定位社区 事业大有起色

    创业不会一帆风顺。创业初期,魏丽萍面临着无市场、招不来人的两难局面。

    “洛阳月嫂市场不能和深圳等大城市相提并论。刚创业那会儿,本地人对月嫂认可度还不高,多数家庭按传统由家里老人照顾产妇及婴儿。”魏丽萍说,很多人对月嫂这一职业存有偏见,认为月嫂是伺候人的,低人一等,不愿意干。

    “我天天上街发传单,但少有人问津。”魏丽萍说,面对困难,自己硬是坚持下来,慢慢的打电话咨询的人越来越多,妇婴护理中心渐有起色。

    魏丽萍一直注重借鉴外地月嫂行业先进的服务理念和管理模式。2008年,她将妇婴护理中心定位社区,瞄准社区内的准妈妈,放弃之前的“大撒网”模式;同时,加强中心与社区合作,吸纳社区下岗职工、生活困难居民加入到月嫂服务队伍中来。这样,既提升了妇婴护理中心的声誉,又觅得可靠的招工源,魏丽萍的事业步入正轨。

    靠爱心和专业赢得口碑

    2010年,我市出台政策,对进入社区的家政服务网点给予扶持。

    凭借政策东风,魏丽萍的妇婴护理中心逐渐向专业化、规模化迈进。她考取全国家政培训师资格证,对每名月嫂都进行专业理论培训及实际操作练习;她帮助员工进入家政服务培训班学习,确保她们都能考取专业合格证、健康证。

    之后,魏丽萍先后在涧西区、西工区、老城区等多个社区建立了14个妇婴护理中心分支机构,服务范围越来越大。截至目前,她的妇婴护理中心先后解决了300多名下岗工人的再就业,妇婴护理中心凭借良好口碑渐渐被更多人熟知。如今,她正着手将月嫂服务向其他县(市)区延伸。

    魏丽萍说,近年来,月嫂行业在薪酬、认知度方面不断提高,加入该行业的人也越来越多。她提醒大家,月嫂工作较为特殊,从业者不但要有很强的责任心和爱心,更要具备必要的专业知识。此外,从业者要调整好自己的心态,用好的心态与雇主进行良性沟通。

    本报记者 赵佳 文/图

    相关链接

    我市对家政服务行业的扶持政策

    市家庭服务业协会秘书长温伦坤介绍,在专业技能培训方面,我市针对家政服务从业人员,每年都会提供500个免费从业技能培训名额;此外,由市商务局、市财政局、市总工会联合开展的家政服务培训班,每年向800名家政服务从业人员及城镇下岗人员、困难就业群体等进行公益培训。

    每年,我市还拿出最高50万元,对我市8家至13家优秀家政服务企业进行奖励,其中一等奖奖励8万元,二等奖5万元,三等奖3万元;针对家政服务业中的高风险岗位,如高空作业、野外作业等,市里为从业人员购买意外伤害保险,降低其所承担的风险。

    另外,我市针对相关为困难家庭及困难老年人提供“对家服务”的家政服务企业,给予一定数量的公益性岗位,我市将按照每个岗位每年1.7万元左右(公益岗位补贴及社会保险费用)的标准,对企业予以扶持。

    (赵佳)

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