暑期本是传统旅游旺季，但旅行社却整体“遇冷”，销售业绩普遍下滑。过去备受推崇的旅行社为何不火了？面对快速“缩水”的市场，旅行社该如何应对？请看“聚焦暑期旅游市场”系列报道。

    眼下正值暑期旅游旺季。往年这个时候旅行社最为忙碌，今年不少旅行社却为揽不到游客发愁……业内人士透露，今年暑期，不少旅行社业绩比去年同期下降20%至50%。

    旅行社业绩普遍下滑

    暑期已经过半，崔彬的心里有些着急。

    作为我市某旅行社的经理，他原本对今年暑期的业务量抱很大希望，但随着时间推移，寥寥的报名人数让他意识到，今年暑期的生意无法像天气一样红火。

    崔彬说，往年7月底至8月中旬，他们旅行社每天至少要拿到几十张火车票心里才算有底，因为只有拿到火车票，才锁定了游客。但今年，他们却不敢拿那么多票了，因为没有足够的客源。“现在我们一天最多只敢拿10张票，有时连这10张票都用不完。”崔彬说。

    我市另一家旅行社的负责人李清也有同感。“暑期已经过半，但截至目前，前来报名的游客不足去年同期的一半，生意不好做。”李清说。

    记者了解到，除了几家规模较大的旅行社报名情况略好一些外，我市不少中小旅行社的报名人数与往年相比均有不同程度下降。一些旅行社的负责人表示，今年旅游业整体形势不好，不少旅行社业绩下滑了20%至50%。

    天气恶劣、公务团减少是主因

    今年暑期跟团游客为何大幅减少？业内人士分析，一方面是受天气影响；另一方面由于社会奉行节俭，公务团锐减。

    崔彬介绍，7月中旬，曾有几名游客报团去四川九寨沟，然而当时那里暴雨持续，交通受到影响，游客最终退团。不少旅行社负责人认为，今年暑期极端天气多，南方大雨持续，四川、甘肃先后发生地震，这些对旅游市场尤其是自然风光游造成不小影响。另外，受高温天气影响，前往江浙一带等热门旅游线路的游客人数骤减。

    此外，社会上奉行节俭，各大旅行社承接的公务团数量明显减少，有的旅行社今年暑期未曾接到一个公务团。这无疑对以单位团体为主要客源的旅行社造成重创。

    自助游“分流”旅行社客源

    采访中记者发现，很多人正在计划自己的暑期出游，不过他们大多选择自助游的方式。

    赵莹计划前往云南。她说，自己常参与的网站论坛组织了这个户外线路。两年前，赵莹通过该论坛参加了一次户外活动，此后就一直和驴友们自驾出游。“驴友们一起策划的户外线路比较新鲜，一般旅行社不会有，而且也没有旅行社安排的购物环节，出行比较自由。”赵莹说。

    随后，记者登录一些门户网站的户外板块，发现这里确实有许多暑期出游线路，参与的人很多。有的板块甚至贴出了全年的活动计划，让参与者提前做好准备。

    业内人士表示，自驾游的火爆在一定程度上分流了旅行社的客源。因为这种出游方式花费低、相对自由，日益受到年轻人青睐。

    对此，河南科技大学旅游管理系副教授仝红星认为，如今的游客已不满足于规范化团队旅游，随着他们自主意识和自主能力的增强，旅游方式已经由团队主导型转向散客主导型。今后的旅游市场，散客旅游的比例肯定会很高，并将逐渐成为未来市场的主角。在这种形势下，如果旅行社仍坚守传统经营思路，客源会越来越少。 本报记者 戚帅华