近日,伊川县地税局举行“人民满意的公务员集体”示范点授牌仪式。这是伊川县首个“人民满意的公务员集体”示范点。
近年来,伊川县地税局转变观念,从管理型机关向服务型机关转变:从细节上完善服务“优质化”,把爱心服务、细心服务、责任服务等理念贯穿工作始终,坚持以纳税人“高兴不高兴、满意不满意、答应不答应”作为工作的出发点和落脚点;从管理上做到服务“流程化”,关注每一个使纳税服务工作运行不流畅的细节,优化业务流程;从责任上保证服务“法治化”,对执法环节中可能出现的过错行为进行梳理,量化责任追究,铲除“人情税”“关系税”滋生的土壤。
该局还与共青团伊川县委共同启动“微公益
大未来”计划,向学校捐赠3000余本图书及体育器材、电脑等,建设“微笑吧”,关爱留守儿童;组织“文明交通志愿者服务队”,走上街头宣传税收法律、法规和政策;和县委宣传部、县文广新局等单位联合开展“文明创建进社区、进农村”活动,慰问空巢老人,免费为小区群众体检。
(鞠丽喜)