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    近日，中国电子商务研究中心发布《2013年（上）中国网络零售市场数据监测报告》：上半年全国个人网店数量约为1246万，同比减少27.8%。对此，我市个人网店经营者表示，开网店创业看似简单，但要获得成功并非易事，关键要瞅准市场。

    网上开店竞争压力大

    近年来，网上开店成为众多创业者的掘金途径。然而，其中失败者不在少数。

    “大学毕业后，一直没找到合适的工作，于是开了家网店，没想到不到两个月就关门了。”张安川说，由于之前没有做生意的经验，手中又缺乏资金，但还是在家人、朋友的帮助下，开了家服装代售网店。由于代售同品牌服装的网店有30余家，张安川的生意一直不见起色。

    李君朋曾做过海外代购化妆品的生意。他说，竞争太激烈了，由于缺乏可靠的货源，网店仅坚持了半年。

    个人网店经营者孙光华说，如今同类别的网店众多，想要脱颖而出不容易。“有的电商网站首页显示的多为销量大的店铺，如果网店要置顶，就要掏推广费，少则几百元，多则数万元。”

    “近年来，面对大型电商的冲击，个人网店的生存空间越来越小。”有着4年经营网店经历的李双霜说。

    瞅准市场很关键

    然而，开网店创业成功的不乏其人，他们有何诀窍？

    “开网店一定要瞅准合适的商机，所售商品一定要能够吸引消费者。”伊滨区的杨占立、郭琪夫妇的网店主营手工婴幼儿鞋帽，月营业额上万元。杨占立说，经营纯手工婴幼儿鞋帽的网店并不多，光顾小店的顾客很多。“选择网店经营项目时，一定要注意依托身边的资源。”郭琪说，我市有许多生产凉鞋、布鞋的小企业，其产品质量好、价格低，这些资源有助于开拓市场。

    网店售卖的商品，价格不宜太高。个人网店经营者杨慧说，价位100元至300元的商品最受消费者青睐，因此在选择货源时，应把控好价格区间。

    售后服务是网店的生存之本，一旦遭遇顾客差评，想挽回形象着实不易。经营者进货时，一定要严把质量关，发货时要确保配送商品准确无误。同时，包裹中可以附赠一些小礼品、小卡片，这样能够取悦消费者，积累人气。

    另外，初期推广网店时，要注重本地市场，可通过微博、论坛发布信息，吸引本地顾客，迅速提升网店知名度。

    本报记者 王蕾