潘丹勇，38岁，警校毕业后干过巡警、反扒、内勤、特警。2011年9月，担任洛龙区定鼎门社区民警。

    手机24小时开机

    潘丹勇的手机24小时开机，开通了网上警务室和微博，建立了小区业主QQ群，对辖区内的老年人、残疾人、老革命登记造册，进行特殊照顾。他时常通过网络解决辖区群众提出的问题。电脑加人脑，让警务工作效能倍增，群众有事随叫随到。

    辖区有位老人，潘丹勇半个月没有见到他，打电话无法接通，到家中敲门也没人应答。为尽快落实老人的去向，他先后到左邻右舍和老人子女单位走访，弄清老人去向。这件事虽然虚惊一场，但是所有被走访过的人都对他的工作竖起大拇指。

    之前，辖区一名2岁女童在太康路附近丢失，寻人启事贴满了大街，孩子老家也来了很多亲戚帮忙寻找。潘丹勇看到孩子父亲的满脸泪水和家属们无助的眼神时，很是心酸。他先后走访辖区商户近百家，辖区居民上百人，调取监控录像。通过一天一夜的分析排查，反复查看监控录像，终于发现重要线索，查清了嫌疑人身份，将孩子解救出来。

    服务企业见真情

    在正大广场施工的河北建工集团，工地流动人口多。为做好流动人口管理工作，潘丹勇主动到企业走访，了解企业需求。在不影响工程施工的前提下，他趁休息时间现场登记人口信息。这里的施工人员多来自外地，对洛阳不熟悉，想办理旅游年票，却不知道何处办理。得知这一情况后，潘丹勇积极与市旅游局联系，集中为工人们办理了旅游年票，让企业感受到洛阳警察的优良作风。

    群防群治出新招

    为营造平安社区，潘丹勇深入小区调查研究，制定防范措施。经过多次与物业沟通，在全市率先组建了一支群防群治的电动车巡逻队，定期巡逻，有效地震慑了犯罪分子。

    “社区工作要用心去干，对工作要热情，对群众要热心。短时间我做不到每个群众都认识我，但我能做到让每个找过我的群众都对我的工作满意。”潘丹勇说。 （马少龙 高国强）