阿里巴巴公布的数据显示，2012年“双十一”期间，支付宝交易额达191亿元，是2010年同期的3倍多。电商来势汹汹，实体商家感到压力巨大。今年的“双十一”即将到来，记者发现，一些实体商家已提早准备，抢占市场先机。业内人士认为，电商对实体店的冲击难免，但由于各类商家经营内容相异，电商对实体商家的“压榨”并非是无限的。

    实体店提前促销抢市场

    今年“双十一”前，我市许多实体百货商家纷纷提前开展各种促销活动，以期抢占商机、提升销售额。

    昨日，记者在万千百货了解到，今年10月25日至28日，商场已开展了一轮促销活动。为了应对“双十一”，10月29日至11月3日，将继续开展新的促销活动。

    在中央百货，促销活动同样在开展。据该商场企划部工作人员介绍，按照计划，后期还会推出促销活动。

    “近期店内会举办家电砍价会。”八方电器王城店的销售人员说，去年的砍价会活动安排在11月下旬，今年提前至11月1日。这样做，是实体商家应对网络电商的营销策略。

    除此之外，一些实体商家还在淘宝网上开设网店，通过与相关企业合作，从企业为消费者直供商品，从而降低成本，让利消费者。

    与电商竞争，实体店也有优势

    有媒体报道，今年“双十一”期间，网络电商将采取“打破线上线下商业界线”方式，即线上品牌进入线下销售，线下企业也可触网经营。有消费者认为，如果此举成为现实，那么就能在实体店内试衣，然后在网上以低折扣购买。

    “实体店铺不会甘愿充当电商的‘试衣间’，线上、线下统一销售的可能性很小。”某品牌服装店经营者宋双喜说，我市不少品牌服装店或专柜，都是由地区代理商自主经营。由于各地的店面租金、人员工资等经营成本差异较大，如果统一按照电商的价格销售，最终利润如何分成是个很大的问题。

    宋双喜说，实体卖场可以让顾客现场体验、挑选商品，这是独有的优势。另外，实体店销售的商品和网店提供的本身存在一定差异。以服装为例，各大品牌服装企业对供货渠道严格把关。消费者对比实体店和网店销售的同品牌商品后就会发现，网上的超低折扣商品在实体店很难找到。这是因为相关服装生产企业为保护实体店的利益，将最畅销的商品放到实体店高价销售，网店则销售旧款折扣商品。

    “实体卖场能为消费者提供及时、周到的售后服务，电商很难做到这一点。”家电经销商周祥也认为，除了服务质量差异外，网上销售的家电多属“电商专供”。与实体店售卖的商品相比，“专供”商品的规格及材料质量会有所降低，以此保障利润。

    线上线下互动是未来大趋势

    “未来消费市场的发展趋势应当是网络电商与实体商家之间形成良性互动，而不是激烈的阵地争夺。”河南科技大学区域经济研究中心主任高延军说，实体卖场和网络电商均属第三方销售平台。对于生产企业来说，网络电商异军突起，给生产企业多了一条产品销售渠道。未来会有更多商家将低价折扣商品转入网上销售，实体卖场作为新品体验、品牌形象展示的作用将得到加强。消费者可以根据自己的不同需求，选择不同渠道购物。

    业内人士认为，一些大型实体卖场，可以通过开设网上商城的方式，在商品折扣季，将卖场内各商家的折扣商品放在商城销售。此举不仅能降低经营成本，还能以更优惠的价格吸引消费者。

    本报记者 王蕾 本报见习记者 苏楠