本报讯 （见习记者 高峰 通讯员 姚丽萍）昨日，在吉利区行政服务中心，前来办事的人员都拿着一张“明白卡”，上面注明了收费项目和服务流程等内容。一名企业人员说：“揣着‘明白卡’，什么时候缴什么费，什么费可以减免，各种费用如何缴纳，让我们清清楚楚。”

    服务从一张卡片开始。今年7月以来，吉利区进一步优化企业发展环境，在“减、提、畅、保、问”五个方面下真功夫、硬功夫，已经取得了明显成效。目前，洛阳石化1800万吨炼油扩能项目、总投资10亿元的原油商业储备基地项目等正在积极有序推进。

    “减”，减负担。该区对各审批、收费项目，围绕审批环节、收费标准、办理时限等，能减再减、能免则免；对到企业执法检查行为，实施限时检查、联合检查、备案检查，并将全部收费、检查项目印制成“明白卡”发给企业，企业可以直接拒绝不在“明白卡”上注明的收费项目和检查行为。

    “提”，提效能。该区对进驻行政服务中心的33个单位全部实行“两集中、两到位”，真正实现“一站式”办公、“一条龙”服务；全面实行联审联批、并联审批，一家受理，多家同时审批，切实提高办事效率，杜绝企业、群众办事在多部门间奔波的现象。

    “畅”，畅通道。该区按月、按周定期召开地企联席会议和经济工作例会，及时解决企业经营、项目建设中遇到的问题；强化政企联系“绿色通道”制度，为企业家约见领导开辟了“直通车”；为全区18个重点企业和12个重点项目，派驻了首席服务官或首席服务官小组，切实帮企业解决实际问题；设立企业发展投诉中心，专门负责受理企业投诉举报。

    “保”，保平安。该区建立警企联勤机制，组建巡逻队，在企业周边24小时巡逻；投资200万元，建成“天眼”工程，全天候对重点部位进行监控；区委政法委牵头组建打击涉企犯罪专项治理领导小组，严厉打击“阻工扰工、强买强卖”等各类违法行为，确保企业都能安心生产、舒心经营。

    “问”，严问责。该区组成4个暗访组，坚持定期与不定期相结合、明察与暗访相结合，开展全方位、不间断检查，对发现影响企业发展和项目建设的问题，坚决严肃问责、公开问责，7月以来已有4人受到党政纪处分，6人被组织处理。