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商家缘何“造节”成瘾

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2013 年 12 月 5 日 星期    【打印】  
各种人造节日纷至沓来,今年尤其盛行——
商家缘何“造节”成瘾
    核心提示

    “双十一”的热闹景象还没有散去,“双十二”又已临近。因12月12日的谐音与“要啊要啊”相似,众多商家纷纷将此作为噱头,又推出各种优惠活动,卖力吸金。

    如今商家的人造节日越来越多,从“羊绒节”“羽绒节”“女人节”“翡翠节”,到“5·20”、会员日、店庆等,五花八门的人造节日让消费者眼花缭乱。商家为何“造节”成瘾?与传统节日相比谁更具吸金能力?

    商家热衷“造节”

    人造节日不是新词,但今年尤其盛行:第一个引起关注的应该是1月4日,电商以“示爱”为名发起了促销大战,当日国美打出“爱疯抢”宣传语,以Iphone5为噱头,推出全场满返赠券活动;亚马逊网站抓住年轻人心理,推出爱你一生一世珠宝秒杀专题;连以卖书见长的当当网也来凑热闹,推出一系列爱情题材图书,且售价均为13.14元。

    而后,在“5·20”“11·11(光棍节)”等日子,淘宝、京东、当当、唯品会等电商都推出了声势浩大的促销活动。仅“双十一”当天,天猫总成交额达到350.18亿元,同比增长83%。“双十一”刚过,电商又开始为“双十二”的促销活动造势。

    除了电商外,实体商家也越来越热衷于“造节”。像上个月,南昌路某大型百货商家迎来了周年庆,场内不少品牌推出了五折的优惠活动。而丽新路某商场,几乎每月都有“节日”促销活动,以提高人气。

    据了解,目前除元旦、春节、五一、十一外,三八妇女节、七夕节、老人节等诸多节日都成为商家们营销的重点,再加上各大商场的会员日、周年庆,大大小小的节日营销有二三十个。

    拉动销售明显

    “各大商场的节日营销越来越多,与今年的整体经济环境有关。”洛阳中央百货相关负责人说,经济疲软、消费意愿不强、电商冲击等多重因素,使得今年国内的百货业业绩普遍出现下滑,而如今不少消费者又养成了“无节不消费”的习惯,为此,商家只能通过各类节日提高人气,拉动销售。

    与传统的节日相比,人造节日对销售的拉动更加明显。“今年十一黄金周前三天的销售额与去年基本持平,反倒是‘双十一’等节日的销售额同比有了明显的增幅。”某百货商家说,现在一到节假日,市民纷纷出游,自然在本地的消费就少了。而百货业严重的同质化现象,又很难吸引外来游客进店消费。

    “专门为消费者打造的节日,对商场平日的销售提升是立竿见影的。”某品牌珠宝店工作人员乔杨说,像目前他们推出的“翡翠玉石节”,日销量比平时增长了近10倍。

    造节逐利不能过头

    业内人士表示,人造节日眼花缭乱的背后是商家的逐利之争,而眼下这种逐利所带来的“甜头”也将使“造节营销”成为一种趋势。那么未来传统节日的营销会被人造节日所取代吗?

    “两种节日营销并无冲突,目前人造节将与传统节日营销互补,一起成为商家销售的手段,而且节日促销模式正逐步走向常态化、均衡化。”洛阳经济社会研究中心首席研究员席升阳说,传统节日的主要特点是基于民族习俗、亲情和政治纪念,商业行为的接入需要嫁接,需要有消费者的情感转向。而当前盛行的人造节日直接来自于商家的创意,直接为商业服务,不需要嫁接与转向,消费者也在逐步认同,其前景广阔。

    不过,王府井百货相关负责人翁捷认为,“造节”促销最终的目标是达成商家与消费者的“双赢”,促销要多些实实在在的让利,而不能走形式,如果丧失了消费者的信任,就会适得其反。

    本报记者 戈晓芳

    延伸阅读

    迎接“双十二”,买卖双方都有点“冷”

    记者近日走访了解到,我市不少消费者对“双十二”态度较为平静,而一些商家也表示,不会在“双十二”期间投入太多热情。

    “今年‘双十一’过后,网上不少商家还在自行延续开展各类促销活动,部分商品价格与‘双十一’期间持平。”市民邵立波说,“双十一”当天,为了抢到自己心仪已久的一件羽绒服,一直熬到凌晨3点多钟才睡觉。谁知过了两天才发现,同款羽绒服仍在促销,价格也没有调高。由此可见,“双十二”很可能出现同样情况,自然没必要再去疯狂抢购了。

    市民蒋欣说,“双十一”期间自己图便宜,购买了八九件不必要的服装和家用电器,过后想退货又难上加难,因此,肯定不会再关注“双十二”了。

    “参加电商平台的集体促销活动太累,实际上也没赚到多少钱。”开网店经营茶叶生意的宋子铭说,为了迎接“双十一”,店内提前20天筹备货源,售前、售后人员都通宵熬夜接单、发货。“双十一”当天店里接到1000余个订单,是平时接单量的5倍。不过,在随后的半个月时间内,店内产品销量一路下滑,有时一天都没有一个订单,这样的落差让他很失望。他不打算参加“双十二”活动,还是根据自己的计划安排促销活动比较合适。

    “一些大型网店不怕顾客差评,但类似我这种个人小网店可承受不起差评。”开网店做儿童鞋帽生意的杨占立说,今年“双十二”期间,一些电商特别针对小型网店集中开展促销活动。可是,届时物流公司接单量激增会导致顾客收货时间延长,一旦有顾客不满,收货时给商家一个差评,不仅网店信誉受损,今后的生意也会受到影响。考虑再三,他还是决定不参加“双十二”促销活动。 (王蕾)

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