河南科技大学管理学院院长 朱选功

    培育有实力的现代服务业企业集团

    现代服务业在我市经济总量中的比重一直不大，企业的绝对数量与经济发展速度不相适应；从行业分布看，交通运输、仓储和邮政业占据大头，商务服务业、科学技术服务业、居民服务业、教育服务业所占比重很小。必须想方设法培育有较大规模和较强市场影响力的现代服务业企业集团。

    首先，要加大政策、资金扶持力度，努力扶持本地现代服务业企业做大做强；其次，要在招商中努力引进外地有较强带动力和竞争力的现代服务业集团，努力营造服务业发展环境，围绕已经落地的现代服务业项目，积极开展一系列合作，延长服务业产业链条。

    市经济社会研究中心研究员 王军虎

    双管齐下 带动商贸业跨越发展

    作为现代服务业的一部分，我市的商贸零售业发展中，部分大型商场缺乏自我宣传意识，甚至没有属于自己的网站，宣传上局限于洛阳本地，这些都不同程度削弱了其市场影响力。

    要真正实现商贸零售业的跨越式发展，一方面，商贸企业应以更加开放的姿态宣传自身，另一方面，企业要加强经营管理，改善配套设施，打造优质服务品牌。

    河南科技大学区域经济研究中心主任 高延军

    制定行业标准 强化服务意识

    目前，我市许多民营服务业企业缺乏长远规划，经营附加值和利润率低。服务业要想真正做大做强，必须以相关行业标准为基础，不断强化服务意识，打造富有特色的现代服务业品牌。

    另外，现代服务业随着城市发展应运而生，具有高技术含量和高文化含量。要实现现代服务业的大发展，首先，从业人员要有敏锐的捕捉商机的能力，能够发现潜在的市场；其次，要广泛借鉴国内外成功经验，吸取失败教训，降低“试错”成本。

    河南科技大学管理学院电子商务系主任 郭献强

    转变思想观念 开发本地产品

    电子商务发展迅猛，但我市一些传统商家面对已建立的商务运作体系，缺乏大胆创新及求变意识，担心新兴的电子商务会对传统的运作体系产生冲击。一些已经涉足电子商务的企业也面临着运营经验不足、专业团队缺乏、线上线下整合难度大等问题。

    商家要转变观念，重视电商的发展。针对企业在电商领域遇到的困难，我市可着力发展或引进电商外包服务企业，通过专业平台和专业化运营团队的支持，带动商家实现抱团发展，加快传统商业与电子商务的对接与融合步伐。

    本报记者 武怡晗 见习记者 苏楠