“真是没想到，我不在家几天，你们就帮忙把围墙垒起来了。有你们的鼎力相助，今后再难的事儿都不用愁了！”日前，洛阳凯业轴承滚子有限公司董事长张凯亮从外地出差回来，一眼看到伊滨区佃庄镇产业集聚区内450米院墙矗立在自己公司项目用地上，激动地给佃庄镇规划环保办主任郝冰冰打电话道谢。

    急着开工没工人，服务官找来35人驰援

    洛阳凯业轴承滚子有限公司今年上半年与佃庄镇签约，日前，所有手续办理完毕，准备垒建围墙。但工程承包给一个建筑队后，因工人流动太快，最后只剩下两三个人干活，每天进度非常有限。

    该企业首席服务官郝冰冰得知情况后，二话没说，立即骑着摩托车到附近牛王庙村的一个建筑工地上，跟包工队队长商量，能否先停下手里的活，把工人调去修建围墙。

    “包工队队长一听是为村里开放招商的企业帮忙，当即就同意调去大部分工人。我又从其他村找了十几名农民，那天下午，一共有35人参与了围墙的施工。”郝冰冰回忆。

    随着围墙的拉长，工人们发现搅拌机和电夯电线太短，不能拉到需要的地方施工。郝冰冰就帮忙联系了产业集聚区内水电首席服务官——佃庄镇国土资源所所长黄胜利帮忙解决。黄胜利顾不上吃晚饭，多方协调，找来了80余米长的电线，同时联系佃庄镇供电所，连夜为企业接电线、调电路。当机器重新轰鸣起来时，已是凌晨1点。

    4天之后，450米的围墙圈建好了。张凯亮出差回来，才得知事情经过。他非常感动，3次请郝冰冰和黄胜利吃饭，但都被婉拒。

    有问题找服务官成“条件反射”

    “首席服务官给我们企业的感觉不是‘官’，更像‘服务员’。他们每周都要到企业转一转，看看建设情况，帮助解决困难。有了他们，我们才能腾出更多精力在企业的经营发展上。”张凯亮说。

    佃庄镇党委书记朱宏斌介绍，目前像郝冰冰这样的企业首席服务官，佃庄镇共有20多名。

    佃庄镇产业集聚区占地1200亩，共进驻企业6家。为保证集聚区顺利建设，该镇为每家企业派驻一名到两名首席服务官，企业遇到任何问题，都可以联系服务官协调解决。有问题找首席服务官，已成为这些企业的“条件反射”。

    “外地人来办企业人生地不熟，咱为人家服务好了，企业效益才能提升，佃庄的经济才能随之提升。”朱宏斌说。

    本报记者 常书香 实习生 石玲玲

    通讯员 陈晓辉 郭汀喜