3月27日，中信银行洛阳分行在全行开展以“换位思考，用心服务”为主题的服务提升活动。

    该活动共分学习动员、推进提升、总结评价三个阶段，旨在贯彻落实全省银行业金融服务提升活动动员会上提出的银行业优质服务达标三年规划及服务提升会议精神，促进中信银行洛阳分行提升金融服务水平，打造优质服务品牌。

    该银行负责人表示，通过开展此项活动，他们将着力推动全系统人员牢固树立“一切以客户为中心、急客户之所急、主动为客户排忧解难”的服务理念，践行“中信银行、天天进步”的服务要求，进一步完善服务管理机制，营造“中信服务、从我做起”和“比学赶超”的工作氛围。 （赵珊）