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004版:洛阳·综合
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真听察民情 真改惠民生

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2014 年 5 月 22 日 星期    【打印】  
真听察民情 真改惠民生
宜阳县教育实践活动动真格见实效
    宜阳县人民法院开展“百案庭审进乡村”活动    (资料图片)

    宜阳县烟草公司党员干部帮烟农装运烟叶     田义伟 摄

    核心提示

    在党的群众路线教育实践活动中,宜阳县广大党员干部坚持“两主动三回音”,深入基层走访调研,真心实意听民意,真抓实做促整改,把工作做到群众心坎上,让群众切实感受到教育实践活动带来的实惠。

    日前,宜阳县柳泉镇二中的新厨房建成投用,同学们开始在新餐厅内愉快就餐。共青团宜阳县委深入基层调研时,发现部分学校学生就餐条件简陋,主动组织爱心企业出资捐建了6个“爱心厨房”。这是该县在教育实践活动中,党员干部主动深入基层察民情、解民忧的一个缩影。

    宜阳县结合实际,精心设计载体,坚持“两主动三回音”(党员干部听取意见的心态要积极主动,听取意见的态度要热情主动;对群众的诉求事项落实有回音、建议事项采纳有回音、批评意见整改有回音),推动教育实践活动成为“党员干部转作风,人民群众得实惠”的民心工程。

    “两主动” 深入基层接地气

    为充分了解群众所思、所盼、所想,切实解决群众在生产生活中存在的实际问题,4月以来,宜阳县组织副县级以上党员干部以积极主动的心态、热情主动的态度,深入基层,贴近群众,开展蹲点调研,切实掌握民情、听取民意,广泛征求群众的意见和建议,并立查立改,抓好落实。

    该县各级党员干部在实地调研中敢于直面问题、正视问题,坚持“三个一律”,即不论群众所提意见是否正确,一律欢迎;不论所提意见是否有出入,一律不申辩;不论提意见者态度如何,一律不计较,创造宽松和谐的发言环境,真心实意听取群众意见,虚怀若谷接受批评,打消了群众不想说、不愿说、不敢说的顾虑。他们与群众结对子、交朋友,缩短与群众的距离,拉近与群众的关系,零距离听民声,面对面解民忧,征求到许多实实在在的意见和建议。

    在调研中,广大党员干部认真梳理汇总群众反映的问题,划分轻重缓急,凡涉及群众切身利益、容易引发社会矛盾、需要和群众对话解决的有关事项,由党员干部现场沟通协调解决;对群众反映强烈的热点、难点问题,不能及时解决的,进行分解细化,制定详细的督办意见,明确责任领导、办理时限、具体措施等,认真抓好落实。截至目前,该县各级党员干部通过召开座谈会、发放征求意见表、开通民意热线等方式,到基层开展实地调研3213人次,走访群众1.4万人次,召开民生座谈会108场,发放征求意见表1.7万余份,共征集群众意见、建议8000余条,为掌握实情、促进整改奠定了坚实基础。

    “三回音” 兑现承诺顺民心

    宜阳县采取有效措施,建立工作台账制度、督导组定期抽查制度、意见反馈制度、群众满意率调查制度等多项制度,狠抓制度落实工作,对群众的诉求事项、建议事项、批评意见,做到事事有回音、件件有落实。

    对群众的诉求事项,县委专门制定下发了《关于在党的群众路线教育实践活动中,开展县级领导分包化解信访稳定案事件的意见》。按照分包联系点,全县副县级以上领导对排查梳理出的57起信访案件进行分包,与信访当事人见面,深入了解问题症结,承诺解决期限,确保矛盾在基层化解,问题在一线解决。

    对群众的建议事项,该县将征集到的意见和建议,在认真核对、分析研究的基础上,聚焦“四风”问题和联系服务群众“最后一公里”问题,积极吸取采纳,落实改进。

    对群众的批评意见,该县各单位建立了《教育实践活动第一批“四风”问题整改工作台账》和《教育实践活动第一批群众反映问题及诉求事项整改工作台账》,明确整改事项、整改措施、整改时限和责任人,确保整改落实到位。

    促整改 确保实效惠民生

    宜阳县在教育实践活动中牢固树立“群众满意就是活动目标”观念,通过“干部作风真转变、群众观念真增强、民生问题真改善、群众得到真实惠”检验活动成效。

    在广泛征求群众意见的基础上,宜阳县按照“三严三实”要求,组织各单位开展了“对号入座”查摆问题活动,通过学习交流会、对照检查自我亮相会、民主生活会等多种形式,聚焦“四风”问题,列“四风”清单,深究根源,开展批评与自我批评,使党员干部查摆问题真正触及灵魂,把边学边查的问题向群众“晒一晒”,整改问题的措施向群众“亮一亮”,整改的成效让群众“评一评”。

    同时,该县对群众反映强烈的各类问题,个性问题立行立改,共性问题专项治理。该县民政部门采取“包村干部、民政所所长、主抓副职领导、乡镇长四级职审联批”等方式,对五保户、低保户认定实现阳光操作,应保尽保,解决了“关系保”“人情保”等问题,消除了群众怨气;县法院开展了“百案庭审进乡村”活动,把法庭搬到群众家门口,把法律送到百姓身边,今年以来,先后在韩城、张坞、高村等乡村举行庭审6场,审结疑难案件7起,解决了群众反映的“审判难”问题。盐镇乡对群众提出的“农村环境治理不佳”问题做出积极响应,开展了为期3天的“清扫家园建美丽乡村”活动,并建立长效卫生保洁制度,立说立行、立行立改。

    该县行政服务中心在做好“规定动作”之外,“自选动作”显特色,设立了群众接待室,认真听取群众诉求,同时成立了征求意见调查组,积极到服务对象家中调查走访,并主动到全国先进行政服务中心取经学习,改进工作。该中心对群众提出的服务效率不高、服务质量不优、服务项目不全等9方面20条建议积极回应、立行立改,通过增设办理窗口、健全服务内容等措施,不断提高服务群众的质量和效率。

    截至目前,宜阳县在教育实践活动中,已解决“四风”问题168个、群众诉求265个,帮扶贫困户落实种植、养殖等项目127个,实施人畜安全饮水、道路硬化、村庄绿化等项目39个。 (李宏军 靳会利)

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