【投诉】
今年3月,市民韩女士委托一家装修公司装修新房,公司报价为12万元。双方在装修合同中标注,施工过程中如需增加预算,可临时适当提高装修总价。起初韩女士并没有在意,没想到房子装修一半了,装修公司提出,由于需要采购的瓷砖、复合地板等材料价格上涨,工程预算要增加至15万元。韩女士认为商家提出的价格过高便予以拒绝,装修公司则将工人撤走,暂停施工。
【维权】
工商部门执法人员了解情况后认为,当事双方在装修协议中并未写明后期增加预算的上限,双方因增加预算金额意见不一致时应先协商解决,装修公司撤走工人暂停施工的做法有些欠妥。经工商部门调解,装修公司与韩女士协商后同意将装修预算改为14万元。
【提醒】
工商部门提醒消费者,不要急于和装修公司签订合同,先要查看装修公司的手续是否齐全。一家合法经营的装修公司必须有营业执照,如果是外地装修公司在我市的分支机构,还要有相应的委托授权书。
消费者在与装修公司签订合同时不要怕麻烦,关于装修过程中所需的各种材料的种类、材质、规格都要写清楚。装修施工应当有时间表,例如初期水电线路铺设,墙面、地面装饰花费时长等。工程验收阶段,装修施工的质量应达到何种标准,也应在合同中详细写明。
另外,装修合同中还应写清楚装修的预算是多少,如果需要增加预算,最高不得超过多少钱。一旦合同双方有一方违约,需要承担的责任也要在合同中注明。 本报记者 王蕾