绘制 茜文

    俗话说，远亲不如近邻。然而，随着经济社会发展，社区居民间变得越来越陌生。“关起门窗是我家，不知隔壁他是谁”。邻里间似乎被一堵无形之“墙”所阻。近日，记者在我市部分社区发现，随着“邻里守望”志愿服务活动的开展，“距离最近的陌生人”成为过去。

    1 小小“睦邻卡” 连接邻里心

    “闺女，咱社区谁会做木工？俺家椅子坏了，想找人修修。”24日，70多岁的王大爷走进丰润路社区办事大厅，请求帮助。

    社区主任赵承华通过翻阅公开栏里的红色小卡片，很快联系到社区“邻里守望”志愿者李师傅，他会做木工。

    “别看卡片小，作用可大着呢！”赵承华说，这些小卡片是“睦邻卡”，记录着社区“邻里守望”志愿者的特长、联系方式。

    赵承华介绍，丰润路社区是北方企业集团、北方易初摩托车有限公司、解放军150医院等单位的生活区，辖3个住宅小区，66栋住宅楼，居民2682户6820人。原来居民间走动少，为让大家互助，社区设计了“睦邻卡”，这样居民间就能“互换”特长了。

    根据全省“邻里守望”志愿服务活动要求，城乡各社区要依托设在社区的“文明使者”志愿服务站，为社区志愿者和帮扶对象发放“爱心联系卡”，实现实时对接。丰润路社区推出的“睦邻卡”为居民之间架起“连心桥”，让志愿服务时时可为、人人可为、事事可为。

    2 “私人定制” 情暖居民

    “他们对我好着呢，你就放心吧。”26日傍晚，徐家营办事处北方社区主任崔小利刚下班，就来到83岁空巢老人郅奶奶家里，忙个不停。

    郅奶奶说，自从社区的“邻里互助团”成立后，七邻八舍都来帮助她，今天这家送捆菜，明天那家给袋米，生活难题解决了。

    郅奶奶的儿子意外去世，女儿生活困难，她独居在阴暗的小平房内，家里没有自来水，加之腿脚不便，生活困难。崔小利得知情况后，协调物业接上自来水，带头发动“邻里互助团”前去服务。管淑琴把买好的菜洗干净送上门，李维辉帮她打扫卫生、晒被子，张奶奶给她送去花生、大米……

    崔小利介绍，目前该社区有居民8600余人，其中60岁以上困难老人62人，多为孤寡独居老人。自全市“邻里守望”志愿服务活动启动后，北方社区成立了“邻里互助团”，组织热心居民为老人、困难户提供志愿服务，互助暖流在社区里涌动，从最初的32人到如今的40多人，为困难居民推出一对一“私人定制”。

    为激发社区志愿者的热情，社区给每名志愿者发放一本“爱心储蓄存折”，并记录在案，以此作为年终评选优秀志愿者的依据。具体做法为：社区根据“互助团”志愿者的特长，有针对性地给不同需求的困难居民推出“一对一”服务。17号楼的尚师傅上门给行动不便的李红江理发，3号楼的郭宏灿为身体不适的吴花暖交水费和电费，1号楼的周春华为失业邻居董延敏找工作，3号楼的李爱红为吴丽霞接送孩子……

    “我以前不愿出门，心里苦闷，怕邻里笑话，在李爱红的鼓励下，我有了自信！”40岁的社区居民吴丽霞不愿出门，但有一手绣十字绣的好功夫，在志愿者的开导下，她走出家门，积极参加社区和市里举行的比赛，无偿教社区居民绣十字绣。

    3 “邻里守望” 走向常态

    市文明办相关负责人介绍，近年，我市持续完善市、县区、乡镇街道、社区“四位一体”志愿服务体系，构筑起以政府为主导，街道社区、农村为依托，基层志愿服务站点为纽带的志愿服务网络。目前已形成9大类2000多支志愿服务队伍，注册志愿者达42万人。其中，“邻里守望”志愿服务活动已基本实现全覆盖、常态化，随时随地为空巢老人、农民工、留守儿童、残疾人等撑起一片爱的天空。

    在开展“邻里守望”志愿服务活动中，全市各社区因地制宜，量体裁衣，丰富活动内涵，打造特色品牌。涧西区重庆路第二社区发起“社区邻里节”活动，已连续举办8届，形成“邻里学”“邻里情”“邻里帮”“邻里和”“邻里乐”“邻里颂”6大体系40多项内容。中央电视台曾两次对此进行专题报道。“邻里百家宴”等活动，让楼道热闹起来，邻居亲近起来……

    瀍河回族区杨文社区成立以党支部书记马庆阁为首的“爱心妈妈”志愿服务队，实行“五个一行动”，为弥补留守儿童感情缺失，他们每天与留守儿童联系一次，每周让孩子给父母通一次电话，每月让孩子给父母写一封信，和班主任沟通一次，陪孩子过一个周末，让留守儿童得到关爱，健康成长。

    截至目前，我市已建立起空巢老人、留守儿童、残疾人等重点服务人群档案，准确掌控各类弱势群体的人员分布、服务需求、活动规律，依据志愿者特长、服务意向、服务区域进行分类，实施就近合意对口帮扶，结成“一帮一”“多助一”对子，让“邻里守望”志愿服务遍地开花，趋于常态。

    本报记者 常书香 通讯员 南细鹏