龙门园区镇南社区的群众说，不管啥时候遇到社区主任都爱萍，她都笑眯眯的，这人好像从来不生气。

    社区工作较为琐碎，要想做好，得有两把刷子，而都爱萍的“绝招”似乎就在“不生气”上。

    镇南社区有位李老太太，今年3月和老伴儿闹了别扭，每天都来社区办公室待着，不停地诉说。面对这一情况，都爱萍一点也不生气，笑眯眯地听着。老太太说天热缺20元钱买扇子，都爱萍就自掏腰包为她买扇子；老太太说屋里睡着不舒服想换张床，都爱萍就给她慢慢讲道理。

    有的工作人员不理解，都爱萍解释说：“咱们社区里有4个企业家属院，老人多。他们子女不在身边，心里不舒服了，能找咱们聊天，说明信任咱们。咱们可得对得起这份信任。”

    都爱萍除了自己不生气，还能让别人不生气。

    两个月前，社区居民王师傅气冲冲地找到都爱萍，嚷嚷着说自己几十万元的字画被社区工作人员搬家时弄坏了。都爱萍先拿出当初拍的照片和签的合同，表示搬家是双方自愿的，又一一列举这些年来社区对他的种种照顾，有理有据，说到最后，王师傅承认自己是无理取闹。

    还有一次，社区居民张师傅夜里酒喝多了，把都爱萍家里刚装好的防盗网砸坏了。丈夫跟她急：“早说不让你干这个了，看看这都是啥事！”都爱萍还是不生气，说肯定是过去工作没做好，明天得去问问。

    第二天还没问，张师傅已经把防盗网修好了，而且忙不迭地过来道歉：“妹子，真是不好意思，昨晚上喝糊涂了，可别跟我一般见识。”都爱萍还是生怕过去哪里工作没做好，拉着张师傅再三确认，最后才放下心来。

    都爱萍说：“凡是来找我的群众，基本上都有事，我就是给大家办事的。能办成，双方都高兴，哪来的气；办不成，心里愧疚，更不能生气了。”

    本报见习记者 陈曦 记者 郝洋