连日来，在偃师市委周密部署和严格要求下，该市各镇（区）、市直各单位相继召开党的群众路线教育实践活动专题民主生活会。会议聚焦“四风”问题，深入体现既有“辣味”又不“变味”、既“红脸”又不“翻脸”的要求，真正起到找准问题、加油鼓劲、转变作风的作用。

    火车跑得快 全靠车头带

    能否开好一个高质量的专题民主生活会，是衡量教育实践活动成效的一个重要环节。偃师市委班子坚持从自身做起，一级做给一级看，起到带头作用。

    在民主生活会召开之前，偃师市委领导班子先后4次召开“学讲话、强党性、转作风”专题学习讨论会，班子成员开展谈心活动441人次，整理出问题、意见342条。通过坦诚交流思想，大家把心里话说了出来，把问题找了出来，把责任扛了起来。

    “科学决策机制不够完善、关心支持基层不够到位。”“艰苦奋斗精神不够、开拓进取意识不强、群众观念较淡薄。”“政绩观存在偏差，工作作风不够实，对重大问题研究不深入、不细致。”“存在‘好人主义’思想，总是‘一团和气’”……在专题民主生活会上，偃师市委班子带头聚焦“四风”问题开展批评和自我批评，一条条尖锐的意见，一句句坦诚的心里话，抓要害、点“麻筋”、戳痛处，“辣味”十足，营造出加油鼓劲、团结奋进的氛围。

    专题民主生活会召开后，该市市委班子又结合会议提出的批评意见，梳理出“四风”问题19条，并分解到人，市委常委带头整改，着力树立求真务实、亲民爱民、艰苦奋斗、廉洁从政的工作作风。

    偃师市委班子的专题民主生活会打响了“第一炮”，之后，该市各镇（区）、各单位迅速行动，相继召开专题民主生活会，认真开展批评和自我批评，剖析、查摆问题，全面推动教育实践活动深入开展。

    挖掘典型 争当标兵

    “他是优秀检察官董国辉，在反贪工作岗位上一干就是7年，人称反贪勇士；他是优秀医生牛长斌，服务患者，尽职尽责；他是优秀村党支部书记李宏廷，带领群众走上致富路……”在偃师市，群众对这些优秀党员干部耳熟能详。这些先进典型的事迹，激励、教育着全市党员干部提升服务、争当标兵。

    教育实践活动开展以来，偃师市以“为民、务实、清廉”和“自觉践行好干部标准，做焦裕禄式的人民公仆”为主题，挖掘坚持群众路线、保持清廉作风的先进典型34个，在媒体上广泛宣传，在全市掀起了树典型、学先进的热潮。

    同时，该市建起了岳滩镇刘应祥事迹展览馆，号召全市党员干部学习刘应祥的先进事迹。通过“身边好干部”， 激励全市党员领导干部务实重干、开拓进取，在全市营造学习先进、争当先进的浓厚氛围。

    服务群众惠民生

    教育实践活动开展以来，偃师市各镇（区）、各部门结合本地本单位实际，突出服务群众这个着力点，察民情、解民忧、惠民生，解决为民实事1100余件，让群众在实际生活中切实感受到教育实践活动带来的变化。

    近日，偃师市慈善协会将贝因美公司捐赠的价值26万元的奶粉部分发放到了241名贫困儿童手中，帮助贫困儿童健康成长。偃师市民政部门负责人表示，将管好、用好这批捐赠奶粉，将其用在最需要的贫困儿童身上。

    “听说这里服务好，来了一个月，我都不想走了。”一个月前，家住寇店镇的李俊英入住偃师市缑氏镇仁和养老院。该院是偃师首家医养结合型养老机构，开业不到2个月，就有26人入住该院。院内设置有手术室、健身房、功能恢复室、娱乐室等各种功能科室，养老房硬件设施齐全，有单人间、双人间、三人间，房内电视、卫生间、供氧系统、呼叫系统一应俱全，实现了上楼养老、下楼看病、医养一体的服务新格局。

    偃师市以教育实践活动为契机，围绕推进养老服务体系建设，不断创新理念，提高养老服务水平，以“政府扶持、非营利性机构运作、社会参与”为发展思路，在该市6个社区及岳滩镇、首阳山镇政府驻地社区分别设立了养老服务中心，并依托12349信息服务平台，推进老年人“一键通”应急求助服务系统建设，实现了24小时不间断无偿服务，让老人生活更舒适，更安心。截至目前，全市建成和在建各类养老机构30家，养老服务覆盖90%以上城市社区和43%行政村，初步形成了市、镇、村三级养老服务设施网络。

    审批提速 零距离服务

    “以前办理营业执照，按照规定需要30个工作日，优化提速后，5个工作日即可办理完成。”偃师市行政服务中心负责人介绍，简化审批程序，压缩办理时限，以高效的服务为群众提供便利，在目前已成为该中心工作的常态。

    偃师市行政服务中心作为直接服务群众的窗口单位，自教育实践活动开展以来，围绕“行政提速、服务提质、群众满意”这一目标，零距离为群众提供服务。

    “有些事群众不太懂，为了让服务对象少跑腿，窗口必须实行一次性告知。”该负责人表示，工作人员应将办理业务所需材料、手续一次性向服务对象告知清楚，避免群众“跑冤枉腿”。

    偃师市重点项目林安物流由于特殊情况，急需办理企业代码证。按照正常程序，从开始审批到办理完成需要3天时间。为加快项目推进，偃师市行政服务中心“小郭代办”通过绿色通道，遵循特事特办原则，半天时间就将该企业所需手续全部办理完毕，为企业解了燃眉之急。

    “小郭代办”是该行政服务中心在这次教育实践活动中的一个新产物，不仅可以协助办理，也可接受委托，全程服务代办。偃师市林胜苗木种植专业合作社代码证年检过期，负责人有事出差，该合作社委托服务中心全程代办，仅用2天时间就办理完成了相关手续。

    目前，“小郭代办”免费为企业、群众提供服务600余人次，27个窗口提供审批服务事项245项，日均接待服务群众130人次。

    效果体现在作风转变上

    解决“四风”问题，民主生活会不是终点，作风转变才是根本目标。乘着教育实践活动东风，偃师疏堵并举促进作风转变。

    近日，该市集中开展了“庸、懒、散、拖”问题专项治理工作，通过“十查十看”强化对党政机关干部勤政情况的监督检查，促进党员干部不断转作风、提效能，巩固教育实践活动成果，实现作风建设的制度化、规范化和常态化。

    教育实践活动开展以来，偃师市公开举报电话、电子信箱和来访地址，向全社会征集“庸、懒、散、拖”问题线索，及时掌握并查处各级各单位存在的相关问题。目前，该市优化办受理群众举报17起，全部办结并向诉求人反馈了办理情况。

    同时，该市纪委组织优化办、纠风办、廉政办、公开办工作人员及新闻媒体记者，对各镇(区)、市直单位进行集中暗访，加大对干部作风纪律情况的督查力度和“六位一体”暗访力度，在全市进行高密度效能督查，对违规人员进行严肃处理，并在全市进行通报。活动开展以来，共受理群众举报投诉17起，督查暗访56次，追究违纪人员23人。

    （李雅洁）