本报讯 (记者 高峰)昨日,由市文化产业协会主办的第四期洛阳文化产业论坛举行。本次论坛的主题是“文化产业项目推介与论证”,合肥一格一度文化传播公司总经理李宗睿、洛阳圣城文化传播有限公司总经理赵志乐等,向参会企业家推介儿童体验剧场项目、文化酒项目、印刷创意文化产业园项目等。
论坛上,洛阳闪讯电子商务有限公司总经理余姗姗就“文化产业如何应对互联网的挑战”发表了见解。余姗姗认为,文化产业需要搭建起更加广阔的电子商务平台,使有关信息都能得到及时互通互联。企业要通过多种渠道与消费者进行互动,进行整合和营销,即“全渠道营销”,包括网站、实体店、呼叫中心、社交媒体等;要整合全渠道资源,积极主动宣传公司的产品和服务,并与顾客进行沟通与互动,为顾客提供完整的服务体验,从而构建企业的竞争优势。同时,企业要根据自身产品或服务特点,有侧重点,选择适合自己的营销渠道。