河南省农村信用社（农商银行）

核心提示

洛阳市农村信用社（以下简称洛阳市农信社）下辖4家农村商业银行和9家县（市、区）农村信用合作联社，拥有406个遍布城乡的营业网点，干部员工近5000人。截至今年5月末，全市农信社存贷款余额分别达686.58亿元和444.14亿元，存贷款市场份额及新增额连续五年雄踞洛阳市金融机构首位，是目前我市机构网点最多，资产规模最大的金融机构，已经成为我市农村金融的主力军，服务洛阳社会经济发展的中坚力量，为我市建设名副其实副中心提供了强有力的资金支持！

◆举办金融知识普及宣传活动，努力营造平安富民环境

“非法集资祸害老百姓的血汗钱，就该严厉打击啊。”“咦，没想到所谓的正规公司也有可能非法集资，真得小心啊！” 昨日，在我市一家农信社营业大厅里，几名老人一边耐心等待办理业务，一边浏览防范打击非法集资宣传展板。

近年，洛阳市农信社十分重视金融知识宣传教育活动的开展，把金融知识送到千家万户，先后开展了“金融知识进万家”“普及金融之万里行”“防范和打击非法集资宣传”“保护消费者权益宣传”“关爱信用，诚信宣传”“反假币宣传”等活动，通过网点日常宣传、走上街头流动宣传、新闻媒体有针对性宣传，以及进企业、进社区、进学校、进农户、进厂矿、进果园等普及宣传，为城乡居民送去了贴心可口的“金融大餐”，受到广大群众的欢迎。

除了不断加大日常的宣传工作力度，洛阳市农信社认真贯彻落实省、市党委政府及银监部门关于防范和打击非法集资工作部署和要求，通过多种形式引导公众自觉远离非法集资。

今年5月以来，全市农信社各营业网点通过印刷宣传页、制作宣传展板、营业网点播放宣传教育视频、营业厅LED门头屏滚动宣传字幕、微信公众平台编发宣传内容、组织集中宣传等形式，大力开展宣传活动。

5月16日，全市银行业金融机构防范和打击非法集资广场宣传日，农信系统掀起了大规模的宣传活动，分别在涧西区牡丹广场、洛龙区宝龙城市广场、高新区创业路社区文化广场和吉利区河阳广场，以及县域人流密集的广场组织开展了防范和打击非法集资宣传教育活动，在宣传现场搭建展台，悬挂横幅，制作宣传页，摆放宣传海报，设立咨询台，向城乡居民讲解防范和打击非法集资方面的知识。

与集中宣传同步，全市农信社也在本机构内开展了形式多样的宣传活动，或深入街道、社区，或走入乡村、企业，让金融消费者、社会公众了解防范和打击非法集资的知识，警示社会公众自觉远离非法集资。

通过这些卓有成效的活动，培养了金融消费者正确的投资理财理念，促进了我市经济金融秩序的稳定，保护了人民群众切身利益，树立了农信社良好的社会形象。

◆发展普惠金融，积极服务地方经济发展

大力发展普惠金融，是党的十八届三中全会做出的重要部署，是改善民生、造福群众的重大举措。作为地方性金融机构，洛阳市农信社以“服务三农，改善民生”为使命，着力打造社区银行、百姓银行和城乡居民可信赖的银行，全面服务城乡经济发展。

在打造普惠金融方面，一是统筹兼顾，突出时效。通过开展 “创优良环境、促优质服务”“优质服务大观摩、大检查、大评比、大提升”“群众满意的基层站所”“行风评议”等多项活动，着力构建与“三农”紧密互动、互惠共荣的新型客户关系。

二是多策并举，稳步推进。以“金融服务进村入社区”“阳光信贷”“富民惠农金融创新”三大工程建设为依托，突出特色，真正把普惠金融落到实处，尽可能让老百姓都能感受到现代金融所带来的便利。目前，全市农信社已建立金融便利店363个，年内计划达到700个，着力实现金融服务无盲区、全覆盖。

三是优化服务，重在惠民。全市农信系统义不容辞地把发放涉农补贴资金作为一项政治任务和“民心工程”来抓，每年把近亿元粮食直补资金按时准确无误的发放到全市116万余户种粮农户手中，已累计为近200万农户代理发放粮食补贴、综合直补和林补等各项财政惠农资金20多亿元。洛阳市农信社连续五年被洛阳市委、市政府授予“支持地方经济发展先进单位”，赢得了政府和群众的满意。

◆开展优质文明服务，着力解决金融服务“最后一公里”问题

多年来，洛阳市农信社始终坚持把优质文明服务当作生存发展的“生命线”，对金融服务提升的各项工作高度重视，强力实施，尤其在解决金融服务“最后一公里”的问题上，群策群力，追求卓越：

一是对辖内营业网点分级分批进行升级改造，着力建设形象美观、标准统一、服务规范的标准化网点，进一步增强了为民服务的能力，同时也提升了农信社在老百姓心目中的形象和地位。

二是根据老百姓对金融服务的需求，以布放助农取款服务点为主，以设立自助银行、布放自助机具等为辅，全力解决金融服务“最后一公里”问题，目前累计布放助农取款服务点958个，布放POS机具6654台、自助设备654台，累计开户手机银行和网上银行59296户，真正做到了为广大客户提供7×24小时不间断、多渠道的便民服务。

此外，洛阳市农信社还结合助农取款服务推广情况，制作宣传海报、宣传册等宣传资料，在各营业网点、村镇人口集中的地区进行张贴和发放，为更多的农户普及金融知识，进而深入解决偏远地区农民朋友对金融服务迫切需求的问题。

◆创新信贷品牌，有效解决中小企业融资难题

作为地方性金融机构，多年来，洛阳市农信社始终把繁荣地方经济、保护人民财产安全作为自身的社会责任，努力承担起“服务三农，改善民生”的使命，面对经济下行的压力，始终坚持服务广大客户，始终与中小企业、商户、农户荣辱与共、风险共担，科学谋划，多策并举，把主动参与市场竞争的重要抓手、服务手段和服务功能进一步优化，有效拓宽了农信社的业务渠道。

为更好地服务中小企业、广大商户，洛阳市农信社积极推广“阳光办贷”，在各网点设立“阳光办贷大厅”，把信贷业务推向柜台，把便民服务延伸进千家万户。

同时，创新信贷品牌，大力发展“金燕快贷通”，根据农户、商户、中小企业的信贷需求，积极研发“农贷通”“商贷通”“消贷通”“微贷通”等信贷新产品，并按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用、阳光操作”的方式进行动态管理，具有“快速、高效、惠民”的产品特点，深受广大客户的欢迎。

与此同时，洛阳市农信社对发展有潜力但暂时有困难的企业不抽贷、不压贷，并且加大帮扶力度。对符合贷款条件的客户，积极从企业可持续发展的角度替客户着想，坚持“早、快、短”的受理模式，进一步提高工作效率，缩短贷款周期，从而减少贷款企业的等待时间和融资成本。洛阳市农信社已连续5年在全市金融机构放贷规模上居于首位，连年被市委、市政府评为“支持地方经济发展先进单位”，为洛阳建设名副其实副中心做出了积极贡献！

本报记者 李永高 通讯员 韩幸福 樊海滨 文/图