问：如何增强文化志愿者队伍的专业性和社会影响力？

答：广泛深入地开展基层文化志愿服务活动，需要一支素质优良、作风过硬的文化志愿者队伍。目前，我国文化志愿者人数与社会实际需求还有较大差距。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，建立健全志愿服务制度， 2014年2月，中央精神文明建设指导委员会印发《关于推进志愿服务制度化的意见》指出，要加强志愿者培训管理，对志愿者进行相关知识和技能培训，提升服务意识、服务能力和服务水平。要坚持培训与服务并重的原则，由城乡社区、志愿服务组织、公益慈善类组织、社会服务机构等，根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，提升服务意识、服务能力和服务水平。

此次《意见》指出，动员组织专家学者、艺术家、优秀运动员等社会知名人士参加志愿服务，增强社会影响力。要建立“结对子、种文化”工作机制，推动专业艺术院团、体育运动队和艺术体育院校等到基层教、学、帮、带，建立志愿服务下基层制度。加强对文化志愿队伍的培训，提升文化志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。

切实加强志愿服务领导对于稳定志愿者队伍和扩大社会影响力非常重要。各级党委和政府要把志愿服务融入城乡社区治理，作为加强精神文明建设的重要任务，摆上重要议事日程，切实抓紧抓好。要支持和发展各类志愿服务组织，推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队进社区服务，引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织到社区开展志愿服务。