【你好,洛阳】 市消协发布2015年消费维权典型案例。在“新消费、我做主”的时代,用户体验变得更加重要,对“供给侧”是更大的考验。如果提供的产品不能让人心安,如果提供的服务不能让人心动,消费者最终会弃你而去。市场从来不相信眼泪,是时候“替消费者想、听消费者说、为消费者做”了!