本报讯 （记者 郭宁康）近日，洛阳网《百姓呼声》问题2月办理情况出炉。当月，洛阳网《百姓呼声》频道收到各类帖子共计2408条，其中投诉类帖子1090条、咨询类帖子1126条、建议类帖子192条；已经回复的帖子达2381条，回复率为98.9%。不过，仍有不少部门单位未对百姓的诉求及时进行回复。

■政府职能部门

诉求问题涉及政府职能部门55家，其中41家回复率为100%。

未及时回复的有：

市住房保障和房产管理局，问题总数128条，1条未回复；市人力资源和社会保障局，问题总数143条，3条未回复；市残联，问题总数24条，1条未回复；市出租车管理处，问题总数13条，1条未回复；市停车办，问题总数15条，2条未回复；市卫计委，问题总数45条，4条未回复；市政府法制办，问题总数3条，2条未回复。

另外，市银监局（问题总数3条）、市宗教局（问题总数2条）、市盐业局（问题总数2条）、洛阳海关（问题总数1条）、市农机局（问题总数1条）、市审计局（问题总数1条）、市政府外事侨务办（问题总数1条），回复率为0。其中，市宗教局、市政府外事侨务办连续两个月回复率为0。

■县（市）区政府

诉求问题涉及县（市）区政府19家，其中18家回复率为100%。

未及时回复的有：

经济技术开发区，问题总数5条，3条未回复。

■公共服务行业

诉求问题涉及公共服务行业单位24家，其中17家回复率为100%。

未及时回复的有：

高新热力公司，问题总数4条，1条未回复；市邮政局，问题总数4条，1条未回复。

另外，中石油（问题总数2条）、中石化（问题总数1条）、中国人寿保险公司（问题总数1条）、交通银行（问题总数2条）、光大银行（问题总数1条），回复率为0。其中，中国人寿保险公司、中石化、交通银行连续两个月回复率为0。

各部门、单位详细回复情况，可登录洛阳网《百姓呼声》频道（http://people.lyd.com.cn）查阅。目前，《百姓呼声》网络问政平台已形成PC端、手机移动端的全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端，即可提交问题、第一时间了解有关部门的办理结果，并对办理情况进行评价。