“新消费，我做主”

昨日是国际消费者权益日，市工商局、市消协以“新消费，我做主”为主题在涧西区万达广场开展宣传活动，并联合市质监局、市发改委等单位设立宣传咨询服务区、受理消费者投诉区、真假商品识别区等，集中宣传维权知识、提供咨询服务、现场受理投诉。

活动共发放宣传资料53600余份，各单位共现场受理消费者咨询、投诉、举报1829起，主要涉及房地产、物业服务、预付卡消费、汽车质量、家电售后、网络购物等方面。

副市长张世敏参加相关活动。

图为市民在活动现场咨询。

记者 陈曦 通讯员 孙怀真 赵梅香 摄

乘坐电梯，这些常识您要掌握

昨日，市质量技术监督局、省特种设备安全检测研究院洛阳分院等联合举行电梯安全知识宣传进社区、免费检测家用计量用具、现场受理产品质量投诉举报等多项消费者权益日主题活动。副市长陈淑欣出席活动。

在双瑞滨河花园，一场电梯救援应急演练吸引了不少市民围观。演练结束后，不少居民围着工作人员咨询。记者就市民询问较集中的几个问题，请教了省特种设备安全检测研究院洛阳分院的相关负责人。

■出入电梯要留意什么？

电梯门打开时，轿厢可能不在平层位置，此时进入电梯，会有跌入轿厢或坠落井道的危险；乘客在进出轿厢过程中，可能出现轿厢突然移动情况，此时易被挤压；电梯关门时，若伸手阻拦，易被夹伤，尤其是儿童。

■电梯突然下坠怎么办？

此时可按下电梯内每一层按钮，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙呈一直线，同时膝盖弯曲，若电梯内有手把，可一只手紧握手把，这样当紧急电源启动电梯停止下坠时，可防止因重心不稳而摔伤。

■被困电梯怎么办？

按下电梯内部紧急呼叫按钮或用手机拨打报警电话，若因停电或手机无信号无法呼出，更要保持镇静，可将电梯内的地毯卷起，保证轿厢内最好的通风效果，用大喊、间断性用鞋底敲打电梯门的方式呼救。千万不可在轿厢内强行扒门或撞开轿厢顶部安全窗向外爬。

■电梯运行中突然停电危险吗？

电梯在运行中若突然停电或电路出现问题，因电梯本身设有电气、机械安全装置，如超速保护开关、急停开关、制动器、限速器等，电梯会自动停止运行，此时并没有什么危险。

■乘电梯时还有哪些安全常识？

“四看”：一看是否挂有“停梯检修”标志；二看有无安全标志；三看电梯是否超载；四看是否运行正常，电梯停稳后，进出电梯时应注意电梯轿厢地板与楼层是否平齐。

“三不”：一不顶阻电梯门，门快关上时，不可强行冲进；二不随便按应急按钮；三不开门运行，若电梯门未关就运行，应及时报警，轿厢内的乘客不可在运行中跳出，轿厢外的乘客也不可进入。

本报记者 赵佳 通讯员 徐伊歌