本报讯 (记者 戚帅华)昨日,副市长魏险峰带领相关部门负责同志,先后到高铁龙门站、龙门石窟、白马寺、河南中旅、友谊宾馆,对牡丹文化节前旅游市场秩序及旅游窗口单位服务质量进行检查。
为迎接牡丹文化节的到来,龙门石窟景区开展了“管理和服务质量提升月”活动,从加强景区基础设施、设备维护工作,改善景区旅游购票秩序、游览秩序,提升景区游客高峰期应急应对能力等方面入手,使龙门景区的环境卫生、游览环境、游览秩序等得到明显提升。今年牡丹文化节期间,市旅发委将启动假日旅游指挥中心等6个旅游服务中心,与12301旅游热线无缝对接,为游客提供24小时全方位旅游服务,并在洛阳火车站、高铁龙门站、飞机场、各高速公路出入口等设置10余个旅游信息服务亭,为来洛游客提供旅游咨询、旅游地图发放等服务。
魏险峰指出,牡丹文化节日益临近,时间紧、任务重,各有关部门要积极配合,进一步规范旅游市场秩序,通过软、硬件设施和服务质量的提升,确保牡丹文化节期间旅客能享受到优质、细致、安全的服务,为游客营造良好的旅游环境。