本报讯 （记者 李东慧 通讯员 侯宇红）井盖丢失、占道经营、街边垃圾堆积……今后我市群众再遇到这些问题，通过微信等互联网平台，就可以向城管部门投诉，并跟踪问题解决情况。

昨日，记者从市城市监察管理局获悉，截至8月底，我市各县（市）和吉利区全部完成数字化城市管理系统建设任务，提前实现省定目标。至此，我市数字化城市管理系统实现市、县两级平台全覆盖。

日前，记者在新安县数字化城管指挥大厅看到，该县的数字化城管系统已开始运行（如图），工作人员可通过遍布县城各区域的摄像头，对出现的脏乱差、破坏公共设施等现象第一时间上报、反馈并有效解决。

数字化城市管理系统，是集计算机网络、移动通信、定位系统、地理信息系统等多种现代技术手段于一体的城管平台，可通过多部门的“大数据”信息共享，建立“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的管理模式，实现精确精细、快捷高效、全时段、全方位、标准化、动态化城市监督管理。

加快建设覆盖市、县两级的数字化城管系统，是构建现代基础设施体系和60个重大专项的具体要求，也是提升城市精细化管理水平的有效举措。我市数字化城管系统按照“统一规划、全市联网、分区实施、资源共享、建租结合”的原则，分两期建设。其中，一期工程于2013年4月1日建成，完成了1个市级平台、7个区级平台和218家终端单位的系统建设。同时，系统还拓展开发了环卫机扫作业监测系统、建筑垃圾处置运输监控系统、雨季积水点和冬季主要道路桥梁清雪除冰监控系统、免费公厕管理监控系统等。

去年以来，我市着力加快吉利区和各县（市）二级平台建设。各县（市）和吉利区按照“基本功能齐备、拓展功能高效、数据平台共享、系统高度安全”的建设目标，结合城市管理实际，开发了移动督办、移动处置、视频监控、园林绿化管理、户外广告管理、车辆GPS管理等拓展子系统，加大移动互联网、物联网等新一代信息技术在城市管理中的运用力度，提升城市管理的效率和水平。同时，各二级平台也开通12319城市管理服务热线，建设了微信服务平台、便民服务平台等互联网平台，拓宽了群众参与和监督城市管理的渠道。

目前，各县（市）、吉利区数字化城市管理系统已全部建成，在管理内容上涵盖公共设施、道路交通、市容环境、园林绿地、房屋土地等7大类105小类部件管理和市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序、扩展类等6大类84小类事件管理。

市城市监察管理局相关负责人表示，按照我市60个重大专项部署，今年年底要实现市、县两级数字化城管系统联网运行。下一步，将按照《市、县数字化城市管理系统对接规程》逐步开展系统对接，力争尽快实现全市域数字化城市管理系统“全覆盖”“一体化”运行。