本报讯 （记者 郭宁康）11月，洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计4996条。其中，投诉类帖子2382条，咨询类帖子2212条，建议类帖子402条；已回复的帖子达4929条，回复率为98.66%，比10月下降0.57个百分点。

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门49家，其中42家回复率为100%。

在县（市）区方面，诉求问题涉及县（市）区政府、管委会18家，其中16家回复率为100%。

在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务单位26家，其中18家回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。11月，“百姓呼声”频道组抽查了3000条帖子。抽查结果显示，有8条帖子存在敷衍答复情况。其中，偃师市2条、市停车办1条、市住建委1条、市国税局1条、市教育局1条、涧西区1条、市工商局1条。（具体抽查情况可扫右方二维码，关注“洛阳舆情”，点击菜单“办理通报”查看。）

自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照有关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”频道（http：//people.lyd.com.cn ）查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现PC端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，第一时间查询有关部门的办理结果，并对办理情况进行评价。