本报讯 （记者 郭宁康）4月，洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计4815条。其中，投诉类帖子2239条，咨询类帖子2143条，建议类帖子433条；已回复的帖子4791条，回复率为99.5%，比3月下降0.01个百分点。

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门49家，其中44家回复率为100%。

在县（市）区方面，诉求问题涉及县（市）区政府、管委会18家，其中17家回复率为100%。

在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位28家，其中21家回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。4月，“百姓呼声”频道抽查了3000条帖子。抽查结果显示，有9条帖子存在敷衍答复情况。其中，市质监局3条、新安县2条、伊川县1条、市环保局1条、市住建委1条、涧西区1条。（具体抽查情况可扫左下方二维码，关注“洛阳舆情”，点击菜单“办理通报”查看）

自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

想了解各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”频道查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现PC端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，第一时间查询相关单位的办理结果，并对办理情况进行评价。