近日，涧西区天津路街道厂北社区党群服务中心一楼的便民服务大厅略显“冷清”。

社区党委书记轩海香介绍，现在每天社区受理的居民办事业务并不少，之所以看起来“冷清”，主要是社区公共服务综合信息平台发挥了大作用——只要前期完成信息录入，居民不仅可以在社区服务窗口办理业务，还能坐在家中通过电脑、手机等享受社区的便民服务。

轩海香说：“老百姓办事更方便了，社区工作人员也‘减负’了，我们有更多时间去开展入户走访调查等工作。”

为了强化基层党组织服务功能，真正把惠民实事办到群众心坎上，近年，涧西区坚持党建引领，在全市率先试点开展“三社联动”工作，积极做好社区服务的“加减法”。

简化办事流程，让居民办事更简单。前几天，厂北社区居民韩女士不慎丢失了准生证，由于工作忙碌，她让家人到社区替她补办。家人报出姓名后，社区工作人员就在信息平台上查到相关信息，很快就为韩女士补办了准生证，全程不到5分钟。轩海香介绍，信息平台投用后，社区工作人员平均每天的业务办理量从过去的8件增加到目前的15件。

近年，涧西区高标准建设基层党群服务中心，打造了社区公共服务综合信息平台和“三社联动”信息服务平台，实现了“前台一窗受理，后台协同办理”，广大居民不出社区就可以申请办理老年证、准生证、城镇低保等业务。原本需要社区承接或协助开展的物业、养老、青少年服务等工作，逐步转移给了更为专业的社会组织和社工。

为更好地服务广大党员群众，基层党组织不仅要做“减法”，还要做“加法”。

在涧西区武汉路街道武汉路社区服务的长乐社工组织负责人郝丽曼自己都没想到，今年8月，她们在武汉路社区组织开展了92场活动，活动最密集时，一天有4场。

“很多时候，我们是主动做‘加法’。”郝丽曼介绍，在武汉路社区党委的指导下，从今年3月正式进驻该社区以来，长乐社工组织以广大党员群众需求为导向，先后开设了舞蹈、国画、智能手机使用培训等10多门自选课程，辖区居民只需到社区报名，就能免费参加学习。

结合新时代“三新”讲习所这一平台，武汉路社区除了组织居民开展丰富多彩的活动，还有效宣传了党的理论知识和社区重点工作。

日前，社区党委对暑期“七彩夏令营”活动进行总结，举行了“缤纷夏日快乐舞台”汇报演出。孩子们结合假期所学，为社区党员群众带来诗朗诵《祖国妈妈》、舞蹈《维吾尔族小姑娘》、单口相声《吹牛》等节目。社区小朋友陈浩宇说：“通过一个假期的学习，我学到了知识，交到了朋友。开学后我一定会更加努力学习，回报志愿者老师们的教导。”

据不完全统计，今年，武汉路社区参加各类活动的党员群众已突破2万人次。

目前，涧西区引进和培育各类社会组织229家，其中6家社会组织成立了党支部，全区71个社区基本实现了“三社联动”工作全覆盖。同时，涧西区建立了区级、街道级和社区级“三级”社会组织服务中心，坚持让社会组织在各级党组织指导下开展活动，并在社工中培育发展党员，在社会组织中“孵化”党组织，使社区党组织与社会组织通力配合，齐心协力为党员群众做好社区服务的“加减法”。

本报记者 李梦龙 通讯员 苏凯 岳晓蒙