公厕虽小，却从来不是个小问题，作为城市必备的公共设施，其数量、布局、设施配置及管理水平等，既是公共服务品质的具体体现，也是城市发展和社会文明的生动缩影。近年，吉利区紧紧围绕“布局合理、管理规范、整洁卫生、群众满意”的总目标，致力于做好公厕改造提升这篇民生“大文章”。

“精准”布局，让“方便”更方便

“有时去外地旅游时，经常因为找不到公厕发愁，咱吉利在公厕建设上确实做得挺好的！”石化职工小孟这样说。

长久以来，该区环卫部门结合全区城市规划及人流量等情况，在增加公厕数量的同时，进一步提升公厕质量。按照“新建一批、改造一批、提升一批”的工作思路，2018年，已累计投资323.82万元，在清庄村口、化纤路口和检察院西侧等位置新建公厕8座，同时斥资近50万元，对4座公厕的节水器具、蹲位、照明等进行全面提升改造。目前，全区免费公厕已由3年前的23座增加到现在的37座，其中固定式公厕34座，移动公厕3座，公厕之间直线距离不超过500米，实现了对社区、广场、超市等重点区域的整体覆盖。公厕布局网络更加精准合理，如厕环境进一步改善，让全区公厕服务水平得到显著提升，也让群众“方便”更加方便。

“精致”设计，让服务更体贴

按照《城市公共厕所设计标准》（CJJ14-2016）、《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T18973-2016）等标准，全区公厕的新建和改造提升在注重“颜值”的同时，更注重“内涵”。目前，全区34座固定式公厕均达到二类以上标准，其中万佛山森林公园公厕和吉利大道中段1号公厕达到了一类公厕标准。细节上的“精致”设计，也让其服务尽显“体贴”。除了配备有独立式大小便器、手纸架等设施，厕位设计上也增加了女厕厕位的数量；同时还配备了幼儿更换尿布专用平台、幼儿安全座椅和儿童用座、立便器等设施；针对残疾人、行动不便的老人，专门设置了无障碍通道和残疾人专用室，并在坐便器旁安装了专用扶手，全方位考虑了各类人群的如厕需要。

“精细”管理，让文明成常态

“我外地的朋友来吉利玩儿，都夸咱吉利美，连公厕都干净漂亮！”在河阳广场晨练的李女士笑着说。

建好公厕是前提，而管好公厕则是关键。为了真正使公厕服务属性最大限度发挥出来，该区环卫部门不断在“精细”管理上下功夫。配备了61名公厕管理员，负责公厕的日常管理工作，同时对公厕的管理制度、管理员职责、奖惩制度、设施维护、日常保洁、消杀除臭、开放时间等内容，以责任目标的形式予以落实。进一步建立健全公厕管理的长效督查汇报机制，坚持“日督查”，切实把精力沉在一线，把工作落实在一线；坚持“月督查”，每月一次到现场对各项工作落实情况进行检查督促，及时发现问题，立即解决问题；坚持“季汇报”，每季度召开一次“公厕长”会议，总结公厕精细化管理情况，同时就下一季度工作重点进行研究部署。“精细”的管理，让公厕的整洁逐渐成为常态；“精细”的管理，也让城市文明理念成为群众心中的“常态”。 （张跃东）