本报讯 （记者 郭宁康）2月，洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计3964条。其中，投诉类帖子1681条，咨询类帖子1880条，建议类帖子403条；已回复帖子3866条，回复率为97.53%，比1月下降1.27个百分点。

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门52个，其中40个回复率为100%。

在县（市）区方面，诉求问题涉及县（市）区政府、管委会18个，其中15个回复率为100%。

在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位26个，其中20个回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。2月，“百姓呼声”抽查了2000条帖子。抽查结果显示，有23条帖子存在敷衍答复情况。其中，市住房和城乡建设局21条、市消防救援支队1条、市商务局1条。（具体抽查情况可扫文后二维码，关注“洛阳舆情”查看）

自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

想了解各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，第一时间查询相关单位的办理结果，并对办理情况进行评价。

2月“百姓呼声”未及时回复部分情况

●职能部门

市人力资源和社会保障局：帖子总数249条，22条未回复

市城市管理局：帖子总数83条，5条未回复

市住房保障和房产管理局：帖子总数87条，4条未回复

市生态环境局：帖子总数32条，4条未回复

市文物局：帖子总数30条，2条未回复

市医疗保障局：帖子总数7条，2条未回复

市农业农村局：帖子总数4条，2条未回复

市林业局：帖子总数7条，1条未回复

市民政局：帖子总数7条，1条未回复

市司法局：帖子总数5条，1条未回复

回复率为0的有：

市工信局（帖子总数1条）

市气象局（帖子总数1条）

●县（市）区

高新区：帖子总数71条，12条未回复

涧西区：帖子总数158条，3条未回复

汝阳县：帖子总数51条，3条未回复

●公共服务行业

中国移动：帖子总数38条，20条未回复

洛阳火车站：帖子总数7条，1条未回复

回复率为0的有：

洛阳暖鑫热力有限公司（帖子总数9条）

洛阳城燃新能源热力有限公司（帖子总数2条）

市邮政局（帖子总数1条）

中信银行（帖子总数1条）