购买汽车，您有没有遭遇过必须在4S店内为车辆购买保险并缴纳“续保押金”的事？16日晚，《百姓问政》专题电视节目继续播出，节目播放的暗访短片就反映了市民潘女士购车时的类似遭遇。

此外，节目还反映了农贸市场管理不规范等问题，做客《百姓问政》的市商务局相关负责人表示，该局将对群众反映的所有问题进行调查、核实、解决。

市民购车遭遇“霸王营销”

暗访短片显示，2017年12月14日，市民潘女士在泽伟上汽大通汽车4S店分期贷款购买了一台汽车。潘女士说，买车时，销售人员称必须在该4S店购买保险。2018年12月，保险到期后，她在另一家保险公司购买了保险，该4S店有关人员表示不予退还“续保押金”。之后，她向商务部门举报此事，工作人员说：“你当时给我们说，我们可以给你调解。这个已经注册登记了，我们没有执法依据。你可以到工商局（市场监督管理局）投诉维权。”

市商务局党组成员胡一平表示，按照有关管理办法的规定，汽车供应商和经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等服务。如果消费者在不知情的情况下签订了购车合同，商务部门将按照规定对经销商进行处理，首先责令其整改，如果逾期不整改，将实施警告、罚款等处罚。

市商务局党组成员、副局长牛驷表示，市商务局将安排工作人员对此短片中涉及的经销商进行调查，如果情况属实，将进行处罚。对于12312商务举报投诉电话接线人员的态度问题，市商务局也将进行处理。

“绿色小厨”案已大头落地

2018年2月，洛阳自然之源农业开发有限公司结清了拖欠张先生2年多的9000多元货款，其中现金5000元，另外4000多元以“绿色小厨”连锁店的VIP会员购物卡进行了冲抵。然而，今年春节之后，张先生发现，“绿色小厨”连锁店纷纷关门，购物卡没了用处。张先生说，今年4月9日，他拨打110寻求帮助，市商务局回复称一直在调查此事，之后便没了下文。

胡一平表示，市商务局近期先后接到群众对该企业的投诉共计23起，涉及购物卡余额资金8510余元，市商务局已经对此进行了立案调查。

市商务局党组成员、副局长孙占峰说，按照有关规定，这家企业是需要在商务部门备案的，但并未备案。市商务局把此案作为专题案件进行详细调查处理，目前已经大头落地，近期将给群众一个满意的答复。

今年计划对18个农贸市场进行提升改造

近日，有市民反映，西工区红山农贸市场管理不规范，存在占用通道经营、垃圾无人清理、进驻农贸市场不需要办理相关手续等现象。调查人员走访发现，我市部分农贸市场不同程度存在类似问题。

市商务局党组成员、调研员武韬表示，我市城市区的农贸市场管理确实存在短板，参与管理的部门较多。去年，我市启动了农贸市场提升改造行动，并完成了13个农贸市场的提升改造。今年，我市计划对18个农贸市场进行提升改造，除在硬件上进行提升改造外，在管理上也将更加规范，目前对农贸市场的详细管理规定正在制定中。

本报记者 李三旺