本报讯 (记者 郭宁康)2月,洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计4067条。其中,投诉类帖子1353条,咨询类帖子2451条,建议类帖子263条;已回复帖子4010条,回复率为98.6%,比1月上升0.02个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门41个,其中27个回复率为100%。
在县(市)区方面,诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18个,其中17个回复率为100%。
在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位32个,其中22个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。2月共抽查“百姓呼声”帖子2000条。抽查结果显示,有3个单位的9条帖子存在敷衍答复情况。其中,市住房和城乡建设局4条、伊川县4条、新安县1条。
自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。
想了解各单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,第一时间查询相关单位的办理结果,并对办理情况进行评价。
2月“百姓呼声”未及时回复情况
■ 职能部门
市交通运输局:帖子总数323条,8条未回复
市医疗保障局:帖子总数19条,5条未回复
市市场监督管理局:帖子总数31条,3条未回复
市邮政管理局:帖子总数18条,2条未回复
市工信局:帖子总数10条,2条未回复
市卫健委:帖子总数364条,1条未回复
市教育局:帖子总数131条,1条未回复
市住房和城乡建设局:帖子总数85条,1条未回复
市水利局:帖子总数9条,1条未回复
市文化广电和旅游局:帖子总数5条,1条未回复
回复率为0的有:
市税务局(帖子总数8条)
市体育局(帖子总数2条)
市应急管理局(帖子总数1条)
洛阳市城乡一体化示范区
管委会办公室(帖子总数1条)
■ 县(市)区
嵩县:帖子总数32条,2条未回复
■ 公共服务行业
洛阳火车站:帖子总数24条,6条未回复
中国邮政集团公司洛阳市分公司:帖子总数4条,2条未回复
洛阳银行:帖子总数7条,2条未回复
洛阳弘义公用事业投资发展集团有限公司:帖子总数2条,1条未回复
工商银行:帖子总数9条,1条未回复
交通银行:帖子总数3条,1条未回复
回复率为0的有:
洛阳民航(帖子总数2条)
中石油(帖子总数1条)
中国人保财险有限公司(帖子总数1条)
中国人寿保险公司(帖子总数1条)