本报讯 （记者 郭宁康）5月，洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计7657条。其中，投诉类帖子3667条，咨询类帖子3304条，建议类帖子686条。已回复帖子7616条，回复率为99.46%，比4月上升1.14个百分点。

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门48个，其中45个回复率为100%；在县（市）区方面，诉求问题涉及县（市）区政府、管委会18个，其中17个回复率为100%；在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位37个，其中24个回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。5月共抽查“百姓呼声”帖子4000条。抽查结果显示，有3个单位的4条帖子存在敷衍答复情况。其中，市消防救援支队2条、市市场监督管理局1条、伊川县1条。

自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

想了解各单位详细回复情况，可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前，“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖，您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子，第一时间查询相关单位的办理结果，并对办理情况进行评价。

5月“百姓呼声”未及时回复情况

● 职能部门 ……………………

市生态环境局：帖子总数60条，5条未回复

市民政局：帖子总数41条，5条未回复

回复率为0的有：市地方史志办公室（帖子总数1条）

● 县（市）区 ……………………

嵩县：帖子总数23条，2条未回复

● 公共服务行业 ………………………………

洛阳火车站：帖子总数15条，5条未回复

邮政储蓄银行：帖子总数7条，5条未回复

城投集团：帖子总数16条，1条未回复

文保集团：帖子总数6条，1条未回复

弘义集团：帖子总数4条，1条未回复

回复率为0的有：旅发集团（帖子总数7条）、中石油（帖子总数2条）、中国人保财险公司（帖子总数1条）、中国太平洋财产保险公司（帖子总数1条）、 洛阳城燃热力（帖子总数1条）、交通银行（帖子总数1条）、中信银行（帖子总数1条）、民生银行（帖子总数1条）