7月28日,以5G、人工智能等前沿技术为医学赋能,河南科技大学第一附属医院(简称“河科大一附院”)在全市首推“5G智慧病房”,用多块智慧屏联动病房的各个环节,医护人员不用随时陪在患者身边,也能提供实时服务,全新住院模式为患者带来了实实在在的就医便利。
这只是河科大一附院“智慧医院”建设众多创新成果中的一项。
多年来,河科大一附院始终牢记初心使命,强化责任担当,秉承患者至上理念,坚持改革创新,进一步建立健全现代医院管理制度,持续探索创新诊疗技术和服务模式,持续构建以疾病诊疗为中心的全过程、全周期健康管理体系,不断改进患者就医体验、提高医疗效率、提升医疗质量与安全,在中原西部地区打造了一个医疗高地,被广大百姓亲切地称为家门口的“健康卫士”。
1 凝聚合力,全面推动医院高质量发展
河科大一附院全面落实党委领导下的院长负责制,进一步加强思想政治教育,深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想及十九大、十九届历次全会精神等专题学习,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,以党委理论学习中心组学习、全院干部培训、教职工思想政治学习等途径,深入学习贯彻落实中央有关文件精神,切实推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走。
将支部建在专项上,党的建设和临床业务协同发展。
医院发展创新需要跨部门跨学科整合资源,为此,医院探索出“将支部建在专项上”的党政共建新模式,成立专项攻坚组,建立临时党支部,确保“专项”高效、专业运转。截至目前,此模式已经在生殖遗传中心、器官移植中心、三甲复核等一批医学中心及专项工作中发挥重要作用。
2 医疗立院,持续建设中原西部地区医疗高地
为中原西部地区百姓提供优质的医疗服务,让洛阳市民“大病不出洛阳”,这是河科大一附院人一直在用心做的事。
近年来,医院逐步发展壮大,成长为拥有景华、开元两个院区,近4000张床位,110个业务科室的三级甲等省直综合性医院,获得全国百姓放心医院、全国文明单位等荣誉称号,年均接诊量超百万……医院诊疗技术创新百花齐放,综合实力稳居省内前列。这些成绩的取得源于所有河科大一附院人“病有良医”的梦想和“生命相托”的誓言。
河科大一附院创新专科联盟医院与分级诊疗模式,构建三级区域医疗网络,成立中原西部专科联盟16个,成员单位100余家;专科平台不断完善,医院先后成立了“内分泌与代谢中心”“消化疾病与内镜中心”“西交大医学部关节外科中心洛阳分中心”“中西医结合脊柱中心”等诊疗中心;学科建设不断深化,13个学科被评为省级临床医学重点及培育学科,肿瘤学获批国家疑难病症诊治能力提升工程,呼吸与危重症医学、肿瘤学、内分泌学入选省直服务能力提升工程,医院现为“国家消化内镜培训基地”“国家高级卒中中心”,并先后通过全国胸痛中心建设认证和河南省急救创伤中心验收。
3 人文关爱,以切实行动全心全意为人民健康服务
自始至终,河科大一附院都牢牢把全心全意为人民健康服务的初心使命扛在肩上,他们坚持开展“患者满意提升工程”和“改善医疗服务行动计划”,完善四级医疗质控体系,打造“五精模式”护理服务品牌,深化优质护理服务内涵,并将人文细节充分融入其中,以切实行动让百姓就医拥有更多看得见的获得感。
“处方底端附有支付二维码,打开手机轻松一扫,几秒钟就完成了,省了去交费窗口排队的时间,凭支付凭证可直接取药、做检查,真是贴心又方便!”涧西区的卞先生对这项创新服务赞不绝口。
让“数据多跑路、百姓少跑腿”,患者在门诊就能完成取药、检查等相关交费,极大缩短了就医时间,门诊“诊间支付”减少了患者在就医过程中的无效流动,有效解决了就医过程中多科室往返“折腾”的痛点。
2021年,医院还制订了“提升医疗服务十大举措”实施方案,着力推进预约服务精准化、支付方式多样化、门诊取药便捷化、综合服务集中化、多学科诊疗高效化、远程医疗常态化、用血费用报销简约化、病案复印便民化、膳食服务科学化和医院公厕洁净化,让就诊更便利、沟通更畅通、服务更到位,促进医疗服务高质量发展,让广大患者的满意度不断提高。
例如,实施“互联网+”医疗模式,提供基于线上门诊、慢病管理和线下医疗的闭环式服务,实现60%的常见病、慢性病患者不需要到医院;医院住院部大厅设立了患者服务中心和志愿者服务站,为患者提供一站式服务;门诊开通了“多卡通用”服务,患者可通过自助医疗服务一体机,自由选择身份证、医保卡或居民健康卡就诊。同时,医院也考虑了部分人群传统窗口挂号、付费的习惯,仍保留部分人工窗口;提供病案复印预约和邮寄服务,还能送药到家;开展腹透液配送上门服务,为长期腹透患者,特别是疫情防控期间不便外出的腹透患者,节省腹透成本、减轻经济负担。
4 人才培养,为医院快速发展提供“催化剂”
医院快速发展,人才培养是关键。近年来,河科大一附院更加注重人才队伍素质建设,大力引进高层次人才,把“引进来、重培养,用得好”当作战略任务来抓,并注重对外合作交流,努力营造良好的人才环境。
在人才培养方面,河科大一附院注重传承,将展示平台完全开放,创造公平、纯粹的人才环境,通过人才聚合效应、人才叠加效应,一大批引进来的优秀人才在这里成长,也在这里扎根并逐渐有了自己的事业。
医院人才梯队建设逐步完善,目前有博士109人、硕士近千人、外聘教授28人,组建5个博士创新团队,给予资金支持,促进青年博士发展。还积极选拔中青年优秀医生到国外研修访问,选派主任、专家到国内外知名医疗机构参加短期学习交流。
此外,医院作为河南科技大学临床医学院,拥有河南科技大学“生物医学信息”二级博士学位授权点、临床医学一级学科专业学位硕士授权点、临床医学一级学科学术学位硕士授权点和河南科技大学护理学专业学位硕士点,每年为中原地区培养输出近百名硕士人才。
5 科研强院,不断提升医院发展软实力
医院鼓励医护人员投入到科研中,除了看重成果,还希望借此培养他们持续学习的习惯、严谨的工作作风以及缜密的逻辑思维能力。科研支撑临床医学发展,河科大一附院持续强化科技创新,探索完善“人才—团队—平台”三级科技创新培育体系,建设以重点实验室、院士工作站、省级研究所为主的开放性公共科研服务平台,加强成果应用转化,服务社会、惠及民生。
平台聚智——医院设有6个省校级研究所:河南省显微外科研究所、河南科技大学肿瘤研究所、神经疾病研究所、心血管疾病研究所、呼吸疾病研究所和乳腺疾病研究所;拥有5个省科技厅及医学重点实验室,分别为河南省肿瘤表观遗传重点实验室、河南省微生态与食管癌防治重点实验室、河南省消化道肿瘤重点实验室、河南省神经分子生物学重点实验室、河南省遗传罕见病医学重点实验室,还有市级重点实验室8个,如洛阳市内分泌遗传代谢实验室、洛阳市神经再生重点实验室等。
科技赋能——河科大一附院已实现5G信号、5G+医疗专网、5G+WiFi的院区全覆盖,在此基础上,将智慧医院建设作为切入点,在智慧医疗、智慧服务、智慧管理三个方面进行了创新建设,智慧病房、5G+全院人脸识别、全院一卡通和大设备管理三个系统已投入使用,并引入以“达芬奇”机器人为代表的全球领先微创外科手术尖端平台,为科研提供前沿技术支持,并持续提升医院管理效率和患者就医体验。
近5年来,河科大一附院申报科研立项 261 项,其中国家自然科学基金9项、省部级27 项、地厅级225项。获得省部级科研成果奖3项、地厅级奖项 35 项,发明专利 239项,发表SCI论文364篇。
6 服务社会,全力、全程、全面践行社会责任
长期以来,医院以高度的社会责任感,服务社会、关爱社会。在应对重大突发公共卫生事件中,坚持人民至上、生命至上,为人民健康保驾护航。
在2020年抗击新冠肺炎疫情阻击战中,河科大一附院作为省、市新冠肺炎医疗救治定点医院,紧紧围绕疫情防控大局,全面部署医院疫情防控工作,全院党员干部职工主动履职、发挥合力,迅速投入抗疫一线。同时,白衣执甲、逆行出征,派出多名精兵强将驰援抗疫,在病毒面前筑起生命防线,展示了河科大一附院人的精神、力量与担当。
医院通过全方位的科学防控体系,实现了洛阳市新冠肺炎疫情病例的早日清零,并取得确诊患者零死亡、医务人员零感染的成绩,得到了国家、省市政府及社会各界的高度评价。
在医疗帮扶、打赢脱贫攻坚战中,河科大一附院深化“党建+扶贫”模式,落实帮扶对接制度,做好驻村第一书记的选派、轮换与衔接,帮助定点帮扶的栾川县常湾村顺利脱贫。同时,医院积极探索精准“健康扶贫”模式,建立远程网络诊点,精准实施医疗救治;组织百名党员专家志愿者深入基层开展健康讲座、义诊咨询。
2018年6月,河科大一附院肩负光荣使命,作为援外医疗队组长单位,组织专家赴赞比亚援外一年,圆满完成国家任务,荣获“中赞友谊奖”等多项荣誉。
道阻且长,行则将至。前进中的河科大一附院将继续坚持“围绕中心抓党建抓好党建促发展”,积极推进落实三级公立医院绩效考核,持续提升医疗服务质量与管理水平。未来,河科大一附院也定将不负人民的信任与重托,为中原西部地区百姓谋取更多健康福祉。
崔宏远 谢雅敏 文/图