本报讯 （记者 李岚 实习生 胡京红 通讯员 孙怀真 李二帅）记者昨日从市市场监管局12315指挥中心了解到，11月该局12315三级执法网络受理各类咨询、投诉、举报21281起。具体情况是：受理咨询15483起；受理投诉4617起，共为消费者挽回经济损失203.19万元；受理举报1181起，案值102万余元。

其中，受理商品类投诉2727起，占投诉总量的59%，主要包括一般食品的质量问题、家居用品的售后三包问题、交通工具质量安全问题等。受理服务类投诉1890起，占投诉总量的41%，主要包括普通商品销售服务问题、餐饮店和宾馆服务问题、美容美发洗浴服务问题等。举报问题主要包括广告违法行为、食品质量违法行为、侵害消费者权益违法行为、价格违法行为及产品质量违法行为等。

与此同时，该中心发布8起消费维权典型案例。