洛阳，一座因爱而温暖的城市。

在这个城市中，有这样一群人，他们身穿红马甲，用一次又一次的志愿服务，让城市显得格外温暖。

小善渐而大德生。近年来，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，我市志愿服务队伍不断壮大，志愿服务领域不断拓展，志愿服务机制不断完善。志愿者用爱汇聚成一缕缕阳光，照耀着河洛大地。

1 汇聚群众合力，让志愿服务成为常态

“请大家不要闯红灯，注意安全。”这些年来，每到上、下班高峰期，我市中心城区各十字路口的斑马线旁，总有身穿红马甲的志愿者手持小红旗进行交通劝导。

创建让生活更美好。如今的洛阳，道路平坦顺畅、设施先进完善、路口秩序井然、市民候车上车自觉排队、“礼让斑马线”成为自觉行为……这是洛阳市民出行的常态，也是城市文明水平提升的生动写照。

今年上半年，我市开展读书分享、技能培训、未成年人托管等志愿服务活动22016场，受益群众100余万人。与此同时，我市还持续提升“亲邻日”志愿服务品牌，“敲敲门”“聊聊天”等助老志愿服务项目开展上门服务800余次。

越来越多的人加入志愿服务事业，一条条溪流汇聚成充满爱心的大海。

截至目前，我市拥有志愿服务组织2485个、各类志愿服务队伍3096支、实名注册志愿者118万名，志愿服务项目达2356个。

2 打造专业团队，让志愿服务点亮洛城

志愿服务活动是志愿服务工作的载体。我市利用重阳节、春节、元宵节、中秋节等传统节日和纪念日，持续开展“关爱空巢老人”“阳光助残”“关爱留守儿童”“交通文明劝导”等主题志愿服务活动，大力弘扬志愿服务精神。

近日，来自洛阳理工学院智能制造学院的科技志愿者们，来到孟津区小浪底镇初级中学。他们用深入浅出的语言，凭借专业绘图结合最新3D打印技术制作的特色教具，向学生们展示了生动有趣的科学知识，引导他们加深对身边世界的认识。

“打造专业队伍，让志愿服务更专业。” 市文明办相关负责人说，近年来，我市利用自身优势，常态化开展“快乐成长”乡村学校少年宫志愿服务活动，让青少年科技志愿服务工作走实走深。

“专业人做专业事。” 该负责人说，我市按照“10+N”模式成立专业化志愿服务队伍（“10”即理论政策宣讲、文化文艺服务、卫生健康、助学支教、科技科普、法律服务、生态环保、孝善敬老、移风易俗、扶贫帮困等10支常备队伍，“N”即若干具有行业特色和专业优势的志愿服务队伍，特别是社会力量组成的志愿服务队伍），促进志愿服务专业化、项目化、常态化。

一花独放不是春，百花齐放春满园。随着一个个志愿团队的建立，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神不断在人们心中生根发芽。

3 推动阵地建设，让志愿服务遍地开花

有时间做志愿者，有困难找志愿者。近年来，我市积极组建党员、青年、社区、行业和文明巡访志愿服务队伍，开展志愿服务活动，积极营造文明城市共建共治共享的浓厚氛围。

日前，涧西区重二社区与共建单位、涧贤商家、志愿服务队伍联合创建“幸福共享云集市”，提供“点单式”志愿服务。辖区居民可在“幸福共享云集市”上“点单”，志愿者根据居民“点单”提供定制服务。

“‘幸福共享云集市’不仅为我送来健康，还送来温暖。”家住涧西区重二社区二号街坊的毛亚卿说，她是一名独居老人，“点单”解决了她的心理问题，虽然只是聊聊家常、逛逛市场，但对于独居的她来说是莫大的慰藉。

无独有偶。今年来，新安县新时代文明实践中心依托“云上新安”APP采取“群众点单、中心派单、志愿者接单、大众评单”模式，实现志愿服务“供需”的精准匹配。健康义诊、送艺到家……一个个便民项目，让志愿服务遍地开花。

于细微之处点亮道德之光，用凡人善举托起文明高度。志愿者用平凡的言行诠释着无私奉献，一座志愿之城、文明之城，正不断提升群众的获得感和幸福感。

洛报融媒记者 贾臻 通讯员 董玉婕 陈志强 李斌 赵普 文/图